Свяжитесь напрямую по этой вакансии
Yandex Cloud — это облачная платформа, которую используют десятки тысяч компаний и предпринимателей, от частных специалистов до крупных корпораций. Наши сервисы позволяют быстро и просто получить доступ к современным облачным технологиям обработки и хранения данных, таким как распознавание и синтез речи, виртуальные машины и управляемые базы данных. Мы ищем менеджера по развитию клиентов (customer success manager). Будет плюсом, если вы разбираетесь в облачных технологиях, работали в крупных облачных вендорах, отлично умеете общаться и налаживать связи с людьми.
Развитие отношений с клиентами Вы будете играть важнейшую роль в клиентской организации: выявлять и изучать потребности клиентов, выбирать сценарии использования платформы и консультировать клиентов о том, как оптимально решать их бизнес-задачи с помощью Yandex Cloud или партнёрских сервисов.
Управление доступными ресурсами смежных команд Вам предстоит координировать весь цикл взаимодействия с клиентами, в том числе вовлекать смежные команды и подразделения (службу поддержки, группу по работе с партнёрами), чтобы удовлетворять потребности клиентов.
Расширять использование продуктов и сервисов Yandex Cloud Мы ожидаем, что вы будете расширять количество потребляемых клиентами продуктов и сервисов Yandex Cloud, а также внедрять новые продуктовые и индустриальные сценарии в бизнес клиентов.
3-5 лет
Опыт работы
Полная занятость
Тип занятости
Офис
Формат работы
Middle
Грейд
Поддержка клиентов
Специализация
IT & Tech
Отрасль
Корпорация
Тип компании
3-5 лет
Опыт работы
Полная занятость
Тип занятости
Офис
Формат работы
Middle
Грейд
Поддержка клиентов
Специализация
IT & Tech
Отрасль
Корпорация
Тип компании
По городу
По городу