Условия оплаты и возврата
Последнее обновление: 26.01.2026
Документ описывает порядок оплаты подписки RocketHunt и правила возврата.
Подписка предоставляет доступ к цифровому сервису.
1. Оплата
Стоимость и срок подписки указаны на странице оплаты.
Оплата производится через платежного провайдера. После успешной оплаты доступ активируется автоматически.
2. Возвраты
- Возвраты осуществляются только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
- Если сервис не был предоставлен по вине Оператора, пользователь вправе запросить возврат.
- При ошибочном двойном списании пользователь вправе запросить возврат излишне уплаченной суммы.
3. Отмена подписки
Пользователь может отменить подписку в любой момент. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Отмена не предполагает автоматического возврата стоимости оставшегося периода, если иное не предусмотрено законом.
4. Порядок обращения
Для запроса возврата направьте письмо на claims@rockethunt.ai с указанием email учетной записи, даты оплаты и причины обращения.
5. Сроки рассмотрения
Обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента получения.
В случае одобрения возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.