Media Insights Manager

Department: MARKETING

City: London

Location: GB

ВВЕДЕНИЕ

В Burberry мы верим, что творчество открывает новые возможности. Наша цель — раскрыть силу воображения, чтобы раздвигать границы и открывать новые возможности для наших сотрудников, наших клиентов и наших сообществ. Это основное убеждение, которое руководит Burberry с момента ее основания в 1856 году и лежит в основе того, как мы работаем сегодня.

Мы стремимся создать среду, в которой процветали бы творческие умы из разных слоев общества, привнося широкий спектр навыков и опыта во все, что мы делаем. Являясь целенаправленным, основанным на ценностях брендом, мы также стремимся быть силой добра в мире, создавая следующее поколение устойчивой роскоши для клиентов, стимулируя отраслевые изменения и поддерживая наши сообщества.

НАЗНАЧЕНИЕ ДОЛЖНОСТИ

Отвечать за фреймворк измерения, который лежит в основе принятия решений Burberry в области медиа. Руководить стратегическим и тактическим уровнями измерения, включая MMM, атрибуцию, анализ аудитории и программу омниканальных экспериментов. Преобразовывать данные в действия, которые стимулируют инвестиционные решения. Устанавливать методологию, стандарты и инструменты, с которыми работают команды Media Planning, Media Partnerships и Media Operations, и создавать сильную культуру принятия решений, основанных на фактических данных, во всех медиа.

ОБЯЗАННОСТИ

Стратегия и фреймворк измерения

• Отвечать за сквозной фреймворк измерения медиа, охватывающий стратегический, тактический и операционный уровни, обеспечивая, чтобы медиа-решения на каждом уровне основывались на последовательной методологии.
• Определять иерархию бренд-ориентированных и коммерческих KPI, гарантируя, что каждый медиа-канал и кампания измеряются по правильной метрике.
• Устанавливать принципы триангуляции между MMM, атрибуцией и экспериментами.
• Постоянно развивать фреймворк по мере изменения платформ, сигналов и методов измерения. Особенно в ответ на изменения конфиденциальности, потерю сигналов и инновации в измерении на базе ИИ.
• Разрабатывать, планировать и управлять комплексным дорожной картой тестирования медиа-измерений в партнерстве с командами Media Operations и Planning.
• Создавать, обновлять и руководить фреймворком и стратегией медиа-таксономии для целей анализа медиа, MMM, отслеживания рекламы, отслеживания данных медиа и управления.
• Ответственность и управление всеми данными, связанными с медиа, увязывая их с полными бизнес-результатами.

MMM и стратегическое измерение

• Руководить отношениями с внутренней командой MMM Burberry; курировать брифинг, входные данные модели, валидацию и результаты.
• Преобразовывать результаты MMM в четкие инвестиционные рекомендации для отделов медиа и финансов.
• Создавать цикл калибровки между MMM и измерением в рамках каналов, обеспечивая, чтобы два представления производительности согласовывались и информировали друг друга.

Оценка здоровья бренда и измерение аудитории

• Создавать и предоставлять отчеты о действенных медиа-инсайтах, измеряющих долгосрочную ценность бренда и краткосрочную омниканальную выручку, полученную из конкурентной разведки, медиапланирования и данных о производительности.
• Сотрудничать с командой Insights и внешним поставщиком трекера бренда по методологии Brand Health Tracker, дизайну выборки и результатам.
• Разрабатывать связь между метриками бренда (узнаваемость, рассмотрение, популярность бренда, ценность бренда) и медиа-активностью, чтобы можно было повысить эффективность инвестиций в медиа.
• Руководить анализом аудитории медиа и клиентского пути, который информирует брифинги Media Planning и стратегию каналов.

Атрибуция и тактическое измерение

• Установить методологию атрибуции, используемую в цифровых медиа-каналах, и определить правила для совместного чтения результатов атрибуции и MMM.
• Предоставлять региональные и канальные бенчмаркинг производительности, которые информируют калибровку медиа-планов в течение года.
• Установить четкие требования к измерению для каждого брифинга кампании в партнерстве с командами Media Planning и Media Operations.

Валидация и экспериментирование

• Курировать программу экспериментов, включая гео-тесты, исследования инкрементальности, повышение конверсии и исследования повышения узнаваемости бренда.
• Разрабатывать тесты со статистической строгостью, заранее определять критерии оценки и поддерживать библиотеку полученных уроков, которая накапливается со временем.
• Использовать экспериментирование для проверки омниканальных инвестиционных решений в области медиа и для калибровки моделей измерения.
• Увеличить объем KPI, используемых в бизнесе, таких как LTV, CAC, ROMI.

Межфункциональное сотрудничество

• Сотрудничать с Media Planning Manager и Digital Media Planning Manager, предоставляя данные для измерения, которые стимулируют решения по планированию, и результаты, которые замыкают цикл.
• Работать с Senior Manager, Media Operations, и экспертами по каналам (SEO, Paid Search / Affiliate / Programmatic, Paid Social), чтобы гарантировать, что требования к измерению включены в активацию с самого начала.
• Координировать работу с командой Media Operations и обеспечивать интеграцию планов тестирования на уровне каналов в общую, надежную программу измерения.
• Представлять измерение медиа на форумах старших заинтересованных сторон и преобразовывать сложные результаты в четкое, понятное для руководства повествование.

Лидерство в команде

• Прямое управление Media Insights Analyst.
• Менторство и развитие аналитических способностей в рамках всей команды Media.

Инструменты, инфраструктура и управление

• Устанавливать требования к тегированию, отслеживанию конверсий, серверному измерению (CAPI и аналоги), панелям мониторинга и предоставлению хранилищ данных, работая в партнерстве с Media Operations, Data & Analytics и IT.
• Отвечать за управление медиа-измерением, стандарты качества данных и документацию методологии, обеспечивая работу команды на основе единого источника истины.

ЗНАНИЯ, НАВЫКИ И ОПЫТ

• Более 5 лет опыта в области измерения маркетинга, медиа-аналитики, маркетинговой науки или эффективности медиа в бренде, агентстве, консалтинговой компании или на платформе.
• Практические навыки работы с SQL/Python и уверенность в работе непосредственно с платформами данных и хранилищами данных.
• Практический опыт работы с MMM в качестве разработчика или продвинутого пользователя, заказывающего модели, анализирующего входные данные, интерпретирующего результаты и калибрующего их в соответствии с рыночной реальностью.
• Глубокое понимание методологии атрибуции в цифровых медиа, включая ее ограничения и способы триангуляции с другими техниками.
• Опыт разработки и проведения маркетинговых экспериментов, таких как гео-тесты, исследования инкрементальности, повышения конверсии, повышения узнаваемости бренда; со статистической строгостью.
• Опыт активации измерения на нескольких международных рынках (EMEA, США, APAC) предпочтителен.
• Отличные навыки управления заинтересованными сторонами и способность преобразовывать сложные измерения в четкое, уверенное повествование для руководства.
• Опыт управления аналитиками и развития аналитических талантов.

Job Segment: Marketing Manager, Data Warehouse, SEO, Media, Database, Marketing, Technology