Senior AI Business Systems Analyst

Заголовок: Старший бизнес-аналитик систем ИИ Местоположение: Украина

О нас

Pearl — это ИИ для профессиональных услуг в глобальном масштабе, сочетающий передовой ИИ с проверенной человеческой экспертизой для оказания помощи, которая является точной, подотчетной и быстрой. С 2003 года наша сеть связала миллионы клиентов с лицензированными профессионалами в 196 странах, делая реальную экспертизу доступной в любое время и в любом месте.

Наши ценности

• Основаны на данных: Начните с правды, измеряйте то, что важно.
• Смелые: Склоняйтесь к действию; решайте сложные проблемы.
• Инновационные: Ищите новые, элегантные решения.
• Бережливые: Делайте больше с меньшими затратами. Стройте, выпускайте, быстро учитесь.
• Скромные: Сильные убеждения, легко отпускаемые.

О роли

В качестве старшего бизнес-аналитика систем в Pearl вы будете играть центральную роль в обеспечении трансформации рабочих процессов и рабочей силы с помощью ИИ, с особым акцентом на анализ требований Agent Hub, поддержку платформы и координацию проектов. Эта роль сочетает в себе классические обязанности BSA с управлением проектами и практическим владением ИИ, поддерживая как развитие продукта Agent Hub, так и более широкие инициативы по трансформации ИИ в организации.

Вы будете помогать определять и документировать требования для сложных возможностей ИИ, преобразовывать высокоуровневые идеи в конкретные задачи и координировать работу с инженерами, инженерами по работе с промптами и внутренними заинтересованными сторонами. Это гибридная роль, предназначенная для поддержки как анализа требований, так и надзора за исполнением высокоэффективных операций ИИ и проектов трансформации. Вы будете активно ежедневно использовать инструменты ИИ, а не просто экспериментировать в стороне, а также напрямую способствовать разработке и улучшению инструментов и функций ИИ, особенно в Agent Hub и связанных с ними инициативах по трансформации ИИ. Это отличная возможность для тех, кто хочет работать в центре трансформации ИИ компании, имея значительную ответственность как за развитие платформы, так и за более широкие операции с ИИ, а также возможность помочь определить, приоритизировать и операционализировать работу, основанную на ИИ.

Что вы будете делать

• Оценивать и документировать требования к продукту Agent Hub, включая определение требований для будущих возможностей платформы, таких как функция резюмирования встреч следующего поколения.
• Координировать работу с командой инженеров по функциям, ошибкам и отзывам для поддержки постоянного улучшения платформы.
• Управлять платформой Agent Hub и оптимизировать ее, включая мониторинг операционных панелей и направление последующих действий по мере необходимости.
• Тестировать и оценивать новые функции и исправления Agent Hub.
• Оценивать и документировать требования для крупных проектов трансформации ИИ, таких как Analytics Deep Dive Assistant и других сложных возможностей ИИ.
• Координировать работу с отделом Prompt Engineering по выполнению проектов трансформации ИИ, от определения объема до поставки.
• Преобразовывать высокоуровневые, неоднозначные идеи ИИ в четкие, выполнимые требования и документацию.
• Ежедневно использовать инструменты ИИ для поддержки эффективного выполнения задач по анализу, документированию, приоритизации и координации проектов.

Что мы ищем

• Отличное понимание разработки, документирования и управления требованиями (основные навыки BSA).
• Сильные навыки управления проектами для самоорганизации и координации различных потоков деятельности.
• Хорошее понимание Lean / Agile разработки программного обеспечения.
• Сильные навыки коммуникации и координации с заинтересованными сторонами.
• Отличное знание и использование инструментов и методов ИИ для различных видов работ и задач.
• Способность преобразовывать высокоуровневые, неоднозначные идеи в структурированные, выполнимые требования.
• Умение работать в кросс-функциональных командах с инженерами, инженерами по работе с промптами и внутренними бизнес-стейкхолдерами.
• Высокое внимание к деталям и способность управлять конкурирующими приоритетами в быстро меняющейся среде.
• Любознательный, аналитический склад ума с искренним интересом к ИИ, автоматизации и улучшению бизнес-процессов.
• Опыт мониторинга операционных панелей и принятия последующих действий на основе данных является плюсом.

Наша приверженность инклюзивной рабочей среде

Мы приветствуем людей из всех слоев общества, которые стремятся помочь построить будущее, в котором профессиональные услуги будут доступны всем. Если у вас есть любопытство, страсть и стремление к сотрудничеству, приходите работать к нам. Pearl стремится к созданию инклюзивной рабочей среды. Pearl является работодателем, предоставляющим равные возможности, и не дискриминирует по признаку расы, национального происхождения, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, инвалидности, возраста или другого юридически защищенного статуса.

Раскрытие информации об ИИ и информированное согласие

Технология искусственного интеллекта (ИИ) может использоваться в процессе найма для записи, транскрибации, анализа и ранжирования ответов на собеседовании. Подавая заявку и участвуя в процессе собеседования, вы подтверждаете и даете согласие на использование технологии ИИ в процессе найма. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой раскрытия информации об ИИ и согласия.