Senior Product Manager

Удалённая работа

О компании Dwelly

Dwelly — это базирующаяся в Великобритании платформа для аренды и управления недвижимостью с элементами искусственного интеллекта, которая растёт за счёт стратегии консолидации, приобретая риелторские агентства. Компания использует два направления: i) приобретение существующих агентств по аренде, фактически покупая их портфели арендодателей с высокостабильным повторяющимся доходом, и ii) создание передовых технологий для автоматизации управления арендаторами, платежей и обслуживания объектов после сдачи в аренду. Компания бесшовно интегрирует сервисы на основе ИИ для автоматизации всех бизнес-процессов в офлайн-риелторских агентствах, интегрируя их в технологичную цифровую платформу для аренды в течение двух месяцев, чтобы кардинально улучшить пользовательский опыт и повысить эффективность бизнеса.

Мы — быстрорастущая компания, ориентированная на продукт, поддерживаемая ведущими инвесторами и управляемая командой с глубоким опытом в сфере недвижимости, технологий и операционной деятельности.

Краткое описание позиции

Мы ищем высокоорганизованного и ориентированного на результат Product Manager, который присоединится к нам в качестве второго продакт-менеджера в Dwelly. Эта роль предполагает вовлечённость во весь текущий набор продуктов Dwelly (Tenant Find, Property Management, Payments, LL Growth), глубокое понимание пользовательских персонажей (Арендатор, Арендодатель, Подрядчик по обслуживанию, Агент Dwelly) и способность формировать продуктовую дорожную карту и дальнейшее понимание каждого из продуктов и персонажей. Учитывая раннюю стадию бизнеса, роль также предполагает участие в структурировании некоторых базовых продуктовых процессов, дорожной карты, регулярных спринтов и построении процесса взаимодействия с операционной командой.

Наша текущая команда разработки состоит из 10 человек (как на фронте разработки, так и по миграции данных из CRM приобретаемых агентств), нескольких аналитиков и одного продуктового дизайнера. Вы будете работать с командой и руководить ею, чтобы поднять текущий гиперфункциональный, довольно базовый "MVP" продукта, который сейчас просто ставит во главу угла "выполнение задачи" во всех доменах, — на следующий уровень, внедряя принятие решений на основе ROI, начиная удовлетворять более глубокие потребности разных пользовательских персонажей и т.д.

Ключевые обязанности:

1. Исследование пользователей и инсайты о клиентах

• Проведение пользовательских интервью, опросов и маркетинговых исследований для понимания проблем клиентов.
• Использование качественных и количественных данных для принятия обоснованных продуктовых решений.
• Быть "голосом клиента" внутри компании.

2. Разработка и реализация продукта

• Выявление ключевых проблем клиентов и рыночных возможностей.
• Тесное сотрудничество с инженерами, дизайнерами, командами интеграций и операционной деятельности для преобразования требований в функции продукта.
• Расстановка приоритетов для функций и инициатив на основе бизнес-эффекта, потребностей пользователей и технической осуществимости.
• Руководство процессом разработки продукта от идеи до запуска и итераций.

3. Эффективность продукта

• Внедрение, определение и отслеживание ключевых метрик успеха для измерения эффективности продукта.
• Тесное сотрудничество с операционной командой по внедрению новых изменений / переобучению команд для адаптации продукта.

4. Построение продуктовых процессов

• Определение рабочих процессов, документации и рамок для принятия решений.
• Внедрение продуктовой дорожной карты, графика внедрения, демонстраций релизов и т.д.

Квалификация и предпочтительный опыт:

• Подтверждённый опыт работы на продуктовых должностях, желательно с сильным опытом в операционной деятельности (либо консалтинговый бэкграунд — уровень Senior Analyst или Associate; либо должность Operations Manager в операционных бизнесах). Сильный опыт работы в структурированных средах с продукто-ориентированной культурой.
• Исключительная организованность, аналитический склад ума и внимание к деталям.
• Выдающиеся навыки межличностного общения для коммуникации с различными стейкхолдерами.
• Опыт работы в операционных технологических бизнесах с подтверждённой способностью разрабатывать новые процессы и продукты с нуля.
• Комбинированный опыт работы как в более структурированных условиях, так и в стартапах на ранней стадии — чтобы не быть удивлённым недостатком структуры на момент присоединения.
• Сильные численные и аналитические навыки, установка на результат ("get things done") и отличное внимание к деталям.
• Свободное владение русским языком (письменным и устным) обязательно, так как процессы, внутренняя документация и коммуникация в команде ведутся на русском языке.
• Хорошее знание английского языка.

Компенсация и льготы:

• Конкурентная зарплата с возможностью получения опционов на акции по результатам работы, признавая исключительный вклад в успех нашей интеграции.

Что значит быть частью команды Dwelly (Dwell-er)?

Ознакомьтесь с Основными принципами Dwelly. Это то, во что мы верим, как мы работаем и принимаем решения.

Мы предлагаем не модный офис или статичное рабочее место. Мы предлагаем решение одной из самых сложных проблем в мире в крупнейшей потребительской отрасли (аренда жилой недвижимости), чтобы улучшить опыт для >30% домохозяйств (>5 млн в Великобритании и >100 млн с учётом ЕС и США), которые живут в съёмном жилье.

Это задача по трансформации крупнейшей, самой устаревшей отрасли в мире с одной из сильнейших операционных и технических команд, существующих в Великобритании и ЕС. Мы много работаем и стремимся к достижению амбициозных результатов. Но мы хотим, чтобы люди гордились тем, что они создали, и однажды могли оглянуться назад и сказать: "Да, чёрт возьми, это всё сделал я".

• Ориентация на клиента, а не на конкурентов
• Страсть к инновациям
• Операционное совершенство
• Долгосрочное мышление