Специалист по платежным операциям

В настоящее время мы ищем Специалиста по платежным операциям в нашу команду в офисе на Кипре, в Лимассоле.

В этой роли вы будете играть ключевую роль в управлении финансовой экосистемой компании и обеспечении бесперебойного и эффективного проведения платежей для пользователей и партнеров.

Роль и вклад

Вы будете отвечать за поддержку ежедневных платежных операций, оптимизацию рабочих процессов транзакций и поддержание прочных отношений с платежными провайдерами. Эта роль имеет важное значение для обеспечения операционной стабильности, улучшения эффективности платежей и повышения удовлетворенности клиентов.

Основные обязанности

● Управление отношениями

• Выступать в качестве основного контактного лица для платежных партнеров
• Поддерживать и укреплять отношения с провайдерами и шлюзами
• Координировать коммуникацию по операционным и техническим вопросам

● Ежедневные платежные операции

• Контролировать ежедневную обработку платежей
• Проводить сверки и обеспечивать точность транзакций
• Управлять платежными шлюзами и операционными рабочими процессами

● Оптимизация и автоматизация

• Определять возможности для повышения скорости и эффективности транзакций
• Разрабатывать и оптимизировать внутренние платежные рабочие процессы
• Сотрудничать с IT-командами в инициативах по автоматизации и модернизации систем

● Аналитика и отчетность

• Отслеживать KPI и анализировать метрики эффективности платежей
• Готовить регулярные отчеты об объемах транзакций, коэффициентах успешности и тенденциях ошибок
• Выявлять операционные узкие места и предлагать улучшения

● Клиентский опыт

• Своевременно разрешать запросы, связанные с платежами
• Поддерживать непрерывное улучшение пути клиента при совершении платежей
• Обеспечивать бесперебойную и надежную работу платежей

Требования

• Опыт работы в сфере платежных операций, финтеха или финансовых услуг является преимуществом
• Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем
• Опыт работы с платежными шлюзами и сверками
• Способность управлять несколькими операционными задачами в быстро меняющейся среде
• Отличные коммуникативные и организационные навыки

Язык: Обязательно: русский и английский

Что мы предлагаем

• Работа в офисе на Кипре
• Возможность работать в международной и динамичной среде
• Возможности карьерного роста и профессионального развития
• Сотрудничающая и поддерживающая командная культура
• Конкурентный пакет льгот

⸻ Если вас заинтересовала эта вакансия, отправьте свое резюме в формате PDF через Telegram @stacy_nicolaou