Описание

Команда Тамбовского отделения приглашает эффективного руководителя для Управления «Безналичные решения». Присоединяйтесь к нам и будьте частью успешной и развивающейся команды!

Основные задачи

1. Организация процессов внедрения и сопровождения платежных продуктов и технологий.
2. Координация проектов по развитию инфраструктуры онлайн-сервисов и электронных банковских решений.
3. Анализ потребностей клиентов и разработка предложений по улучшению клиентского опыта.
4. Взаимодействие с подразделениями банка и сторонними организациями-партнерами для эффективного продвижения продуктов.
5. Руководство командой, мотивация сотрудников и развитие их компетенций.

Обязанности

- Выполнение показателей (Эквайринг + Платежи), проектная работа, нацеленная на увеличение операционного дохода, рост доли рынка Торгового и Интернет эквайринга на территории.

- Мониторинг рынка и конкурентной среды, подготовка рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов и повышению эффективности операций.

- Определение стандартов качества обслуживания клиентов и контроль соблюдения нормативных требований регуляторов отрасли.

- Подготовка отчетов и презентаций для руководства компании, участие в переговорах с клиентами и партнерами.

- Обеспечение бесперебойной работы системы дистанционного банковского обслуживания, поддержка пользователей и техническая помощь сотрудникам.

Требования

Образование и опыт работы:

- Высшее образование в области экономики

- Опыт работы на руководящих позициях в банковской сфере (минимально 1-2 года).

- Владение современными методами анализа данных и инструментами автоматизации бизнес-процессов.

- Отличные коммуникативные способности, умение вести переговоры и управлять проектами.

Профессиональные компетенции:

- Умение ставить цели и достигать результатов в условиях неопределенности и высоких рисков.

- Способность быстро адаптироваться к изменениям внешней среды и оперативно реагировать на возникающие проблемы.

- Высокий уровень ответственности и стрессоустойчивость.

- Навыки работы с большим объемом информации и принятия обоснованных управленческих решений.

Условия

·        индивидуальные условия обсуждаются на финальном этапе

·        прозрачная система бонусов и премий, достойная зарплата

·        регулярное корпоративное обучение

·        добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний

·        материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа

·        льготные условия кредитования

·        спортивная жизнь и корпоративные мероприятия.