Должность: BI Analyst (Tableau & Revenue Operations)
Местоположение: На месте (Ларнака или Лимассол)
Отдел: Данные и аналитика
О нас
Наша компания является ведущим поставщиком облачных решений для контакт-центров, которые позволяют бизнесу любого размера предоставлять исключительный клиентский опыт. Наша инновационная платформа предлагает полный спектр функций и возможностей, включая интеллектуальную маршрутизацию, IVR, запись звонков, аналитику и многое другое. Мы быстро растем и расширяем свое глобальное присутствие, и нам нужны талантливые специалисты по продажам, которые помогут нам расширить клиентскую базу.
Обзор роли
Мы ищем проактивного BI-аналитика, который станет основным владельцем нашей экосистемы Tableau. Наша организация ориентирована на продажи, что означает, что ваша работа с данными напрямую повлияет на рост наших доходов. Вы будете отвечать за создание высококачественных интерактивных панелей мониторинга, управление нашим Tableau Server и тесное сотрудничество с командой по доходам для отслеживания конвейера продаж и коэффициентов конверсии.
Идеальный кандидат — это человек, который технически подкован в Tableau и SQL, но также обладает «бизнес-любопытством», чтобы понимать, как работают наши операции и где мы можем улучшиться.
Ключевые обязанности
- Разработка и администрирование Tableau
- Дашборды: Создание функциональных, интерактивных и визуально отполированных панелей мониторинга в Tableau, которыми заинтересованные стороны действительно любят пользоваться.
- Обслуживание сервера: Управление Tableau Server (обработка доступа пользователей, разрешений и организация структуры проекта).
- Актуальность данных: Управление и мониторинг Tableau Extracts и подписок для обеспечения актуальности и точности данных.
- Поддержка продаж и доходов
- Анализ воронки: Создание и поддержка отчетов по конвейеру продаж, этапам конверсии и скорости обработки лидов.
- Ad-hoc отчетность: Предоставление быстрых и точных данных с использованием Excel или Tableau для поддержки срочных бизнес-решений.
- Проактивность: Не просто создавайте то, что просят — анализируйте данные и предлагайте, где бизнес может упускать возможности.
- Сотрудничество и процессы
- Сбор требований: Общение с бизнес-пользователями для понимания их потребностей и преобразования их в четкие технические требования.
- Конвейер данных: Координация с инженерами данных для объяснения, какие наборы данных вам нужны для создания наилучших возможных панелей мониторинга.
Требования
- Опыт: 2–4 года опыта работы в BI или аналитике данных.
- Стек Tableau: Знание Tableau Desktop (LODs, Parameters, Sets) и опыт администрирования Tableau Server.
- SQL: Уверенные навыки написания запросов для извлечения и преобразования данных.
- Excel: Продвинутый пользователь (сводные таблицы, сложные формулы, очистка данных).
- Бизнес-мышление: Понимание основных метрик продаж (Pipeline, Conversion, Win Rate, Churn, MRR).
- Язык: Профессиональное владение английским языком.
Желательно:
- Python: Базовое написание скриптов для задач обработки данных.
- Статистика: Понимание основных статистических концепций.
- Стек Vibe: Cursor для разработки, n8n для автоматизации рабочих процессов и понимание того, как запрашивать/развертывать ИИ-агентов для задач обработки данных.
Ключевые компетенции
- Внимание к деталям: Вы дважды проверяете свои цифры, прежде чем показать их менеджеру.
- Организованность: Вы можете управлять несколькими запросами, не теряя приоритетов.
- Коммуникация: Вы можете объяснить «что говорят данные» тому, кто не является специалистом по данным.
Что мы предлагаем:
- Сыграйте ключевую роль в развитии нашего продукта.
- Привлекательная компенсация и льготы.
- Первоклассное рабочее оборудование.
- Гибкая гибридная модель работы.
- Бесплатный обед и здоровые закуски каждый день.
- Медицинская страховка.
- Команда талантливых и веселых коллег из разных стран.
В Voiso мы гордимся тем, что являемся работодателем с равными возможностями. Мы ценим разнообразие и стремимся создавать инклюзивную среду для всех членов команды.
