Senior Product Designer — Manychat
Релокация | Нидерланды
ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ
- Участвовать во всём цикле разработки продукта: от исследований и аналитики до проектирования, тестирования и запуска.
- Создавать интуитивно понятные, насыщенные данными интерфейсы, которые превращают сложную информацию в чёткие, практичные инсайты для пользователей.
- Исследовать, как искусственный интеллект может улучшить аналитику, включая выявление инсайтов, возможность диалогового исследования данных и подсказки пользователям для принятия значимых действий.
- Тесно сотрудничать с командами продукта, разработки и аналитики для формирования решений, согласования приоритетов и достижения высококачественных результатов.
- Планировать и проводить пользовательские исследования (совместно с отделом исследований, когда это возможно), используя качественные и количественные данные для обоснования проектных решений и валидации решений.
- Быть точкой отсчёта внутри дизайн-команды в вопросах дизайна на основе ИИ и данных, участвуя в ревью, формировании паттернов и лучших практик.
- Создавать чёткие, структурированные проектные артефакты, такие как схемы потоков, прототипы и документация, которые объясняют принятые решения и способствуют согласованности между командами.
ЧТО ТАКОЕ УСПЕХ НА ЭТОЙ ДОЛЖНОСТИ
- Дизайн на основе данных и ИИ: Демонстрация сильных навыков в преобразовании сложных данных в понятные, интуитивные и практичные пользовательские интерфейсы.
- Проектирование аналитических панелей и потоков, которые помогают пользователям понимать производительность, выявлять возможности и предпринимать значимые действия.
- Грамотное применение ИИ для улучшения аналитического опыта, например, для выявления инсайтов, обеспечения диалогового исследования или подсказок пользователям при принятии решений.
- Слежение за новейшими тенденциями в области ИИ и UX-паттернов, а также оценка их практического потенциала для улучшения пользовательского опыта в продуктах Manychat.
- Межфункциональное сотрудничество: Выстраивание прочных, collaborative отношений с коллегами из отделов продукта, разработки и дизайна для достижения высококачественных результатов.
- Проактивное выявление возможностей, пробелов и блокировок, помогая команде работать эффективно и оставаться согласованной.
- Эффективная работа на стыке функций для формирования решений, учитывающих технические ограничения, сложность данных и потребности пользователей.
- Вклад в планирование и расстановку приоритетов, обеспечение учёта позиции дизайна при принятии продуктовых решений.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПОДОТЧЁТНОСТЬ
- Полная ответственность за сквозной дизайн в рамках назначенных проблемных областей, постоянное улучшение пользовательского опыта за счёт выявления и устранения точек трения.
- Вклад в развитие и эволюцию дизайн-систем и паттернов, особенно для насыщенных данными и улучшенных с помощью ИИ интерфейсов.
- Использование глубоких исследований, данных и знаний о клиентах для обоснования всех проектных решений, обеспечение соответствия решений реальным потребностям пользователей и бизнес-целям.
ВЛИЯНИЕ И БИЗНЕС-СМЫСЛ
- Чёткое и убедительное донесение проектных решений с использованием сторителлинга, обоснований и данных для вовлечения стейкхолдеров.
- Влияние на продуктовые решения за счёт наличия сильной точки зрения и отстаивания ориентированных на пользователя, высокоэффективных решений.
- Демонстрация сильного продуктового мышления за счёт балансирования потребностей пользователей с бизнес-целями и понимания влияния дизайна на ключевые метрики.
- Создание понятных повествований и документации, которые помогают продуктовой группе понимать проблемы, решения и прогресс.
ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ПРЕДЛОЖИТЬ
- 5+ лет опыта работы продуктовым дизайнером в технологической компании с подтверждённым опытом создания значимых сквозных продуктовых решений.
- Степень бакалавра или магистра в области дизайна или смежной дисциплины.
- Впечатляющее портфолио, демонстрирующее мастерство в продуктовом дизайне, включая работу со сложными системами, пользовательскими потоками и интерфейсами, основанными на данных, которые балансируют потребности пользователей и бизнес-цели.
- Опыт проектирования для сложных, неоднозначных проблемных областей — в идеале с опытом работы с функциями на основе ИИ, диалоговыми интерфейсами или продуктами, насыщенными данными.
- Глубокое понимание принципов дизайна интерфейсов ИИ, паттернов диалогового дизайна, инженерии промптов и фреймворков взаимодействия человека и ИИ, которые могут масштабироваться для различных сценариев использования и контекстов.
- Выдающиеся навыки коммуникации и управления стейкхолдерами, способность к межфункциональному сотрудничеству, влияние на продуктовое направление и отстаивание дизайн-решений перед командами продукта, разработки и аналитики.
- Продвинутое владение Figma, а также практический опыт использования инструментов ИИ (например, Claude, GPT или аналогичных) и кодо-ориентированных рабочих процессов для прототипирования и тестирования идей вне традиционных дизайн-инструментов.
- Уверенное создание функциональных или полуфункциональных прототипов для имитации интерфейсов на основе ИИ, включая генеративные ответы, диалоговые потоки и поведение, подобное агенту.
- Подтверждённая способность использовать инструменты ИИ для улучшения рабочих процессов дизайнера — например, для ускорения исследований, синтеза инсайтов, исследования концепций и увеличения скорости итераций.
- Будет плюсом: Знание основ фронтенд-разработки и её ограничений для создания реализуемых дизайн-решений.
- Соответствующий опыт мобильного дизайна для диалоговых и автоматизированных интерфейсов.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
- Мы глубоко заботимся о вашем росте, благополучии и комфорте:
- Гибкий процесс онбординга для начала работы удалённо и поддержка релокации для вас и вашей семьи.
- Полная медицинская страховка для вас и вашей семьи.
- Бюджет на профессиональное развитие для покупки билетов на конференции, онлайн-курсы и другие релевантные ресурсы для вашего роста.
- Гибкий пакет льгот для настройки тех преимуществ, которые важны именно вам.
- Гибкий график работы и щедрые отпускные возможности, чтобы вы могли поддерживать баланс между работой и личной жизнью.
- Офисные удобства, включая бесплатное питание и снеки.
- Спортивные активности за счёт компании, ежегодные выездные мероприятия и тимбилдинги.
Равные возможности
Manychat — работодатель, предоставляющий равные возможности. Мы стремимся создавать разнообразную и инклюзивную команду. Мы не дискриминируем квалифицированных сотрудников или соискателей по признаку расы, цвета кожи, религии, гендерной идентичности, пола, сексуальных предпочтений, сексуальной идентичности, беременности, национального происхождения, происхождения, гражданства, возраста, семейного положения, физических недостатков, психических расстройств, состояния здоровья, военного статуса или любого другого признака, охраняемого местным законодательством или постановлением.
