Product Manager - Payments

В настоящее время мы ищем опытного менеджера по продуктам в нашу растущую команду Payments & Blockchain. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении более быстрого, легкого и надежного доступа к нашей платформе на глобальных рынках. Владея портфелем платежных систем — как по методам, так и по географии — вы будете напрямую влиять на то, как клиенты совершают платежи на свои счета и со своих счетов, а также на то, насколько эффективно эти потоки масштабируются вместе с бизнесом.

Команда Payments & Blockchain отвечает за первый и последний этап каждого доллара (цифрового или фиатного), который поступает или выводится из Kraken. В качестве члена этой команды вы будете отвечать за продвижение инициатив, которые обеспечивают лучшие в своем классе локальные платежи, повышают процент успешных операций, снижают трение в пользовательских сценариях и в целом адаптируют нашу платежную инфраструктуру для удовлетворения разнообразных потребностей пользователей — от розничных клиентов, совершающих первую покупку, до институциональных партнеров с большим объемом операций. Это возможность руководить кросс-функциональными усилиями, охватывающими интеграцию бэкэнда, онбординг партнеров, пользовательский интерфейс фронтенда и процессы, связанные с соблюдением нормативных требований, для всех пользователей Kraken.

Возможности

• Владеть и развивать набор платежных систем как для конкретных методов, так и для географических регионов
• Руководить интеграцией партнеров и управлять отношениями с платежными процессорами, эквайерами и банковскими партнерами
• Обеспечивать постоянное улучшение коэффициентов авторизации, скорости расчетов и общего коэффициента конверсии пользователей
• Сотрудничать с командами по борьбе с мошенничеством и соблюдению нормативных требований для обеспечения соответствия платежных потоков стандартам безопасности, нормативным и операционным стандартам
• Обеспечивать улучшение UX посредством структурированных экспериментов и анализа данных о клиентах
• Обеспечивать масштабируемость и адаптивность платежных возможностей в нашем потребительском приложении, профессиональном торговом приложении и внешних интерфейсах, таких как он/оф-рампы
• Использовать данные для информирования о приоритетах, отслеживания производительности и итеративной работы для достижения лучших результатов

Что вы принесете

• 3+ года опыта управления продуктами, с акцентом на платежи, финтех или финансовую инфраструктуру
• Глубокие знания в области платежных систем и платежных маршрутов, включая банковские переводы, карточные сети и/или альтернативные способы оплаты
• Опыт работы на рынках ЕС
• Опыт работы как с бэкэнд-системами (например, управление платежами, интеграция API), так и с функциями, ориентированными на пользователя
• Сильное клиентоориентированное мышление, с акцентом на простоту, доверие и конверсию в платежных потоках
• Умение эффективно сотрудничать с инженерами, дизайнерами, специалистами по борьбе с мошенничеством, комплаенс-специалистами и операционным персоналом
• Уверенное использование данных для определения и измерения влияния продукта