Data Services & EDI Specialist

Должность: Специалист по услугам данных и EDI Компания: Ottimate Местоположение: Мексика / Удаленно

Местоположение: Мексика, Удаленно или Чиуауа, (Гибрид) Тип: Подрядчик, Полная занятость

О компании Ottimate

Ottimate — ведущий поставщик решений для автоматизации на базе ИИ, которые помогают компаниям оптимизировать финансовые операции, закупки и управлять расходами. Наша платформа бесшовно интегрируется с системами ERP, бухгалтерского учета и закупок, позволяя организациям работать умнее и эффективно масштабироваться.

О роли

Специалист по услугам данных и EDI — это техническая движущая сила, обеспечивающая точность, надежность и связность платформы Ottimate для наших клиентов. Эта роль охватывает два тесно связанных направления работы: системную конфигурацию, которая обеспечивает правильную работу Ottimate для каждого клиента (сопоставление измерений, платежные профили, проверка позиций, гигиена данных), и соединения электронного обмена данными (EDI), которые позволяют счетам-фактурам автоматически перемещаться между системами клиентов и поставщиков без ручного ввода.

Эта роль находится в организации SaaS Operations и действует на стыке технической конфигурации, интеграционного инжиниринга и операционной деятельности клиентов. Вы уделяете внимание деталям, ориентированы на процессы и комфортно работаете одновременно с несколькими клиентскими средами, а также с несколькими подключениями к поставщикам и партнерам. Ваша работа позволяет остальной части команды Services сосредоточиться на взаимоотношениях с клиентами и их обслуживании — потому что системы и лежащие в их основе данные надежны.

По мере роста предложения Ottimate Concierge, когда клиенты привлекают Ottimate для обработки AP от их имени, и по мере масштабирования нашей программы расширения EDI среди клиентской базы, эта роль будет брать на себя растущую операционную ответственность в обеих областях. Вы будете одним из членов команды, наиболее близких к этой работе, и ваш вклад будет определять, как масштабируются обе модели.

Ключевые обязанности

Системная конфигурация и техническая настройка

• Администрирование серверных измерений (коды GL, отделы, проекты) для обеспечения точного кодирования данных счета-фактуры в соответствии с бизнес-логикой каждого клиента
• Выполнение настройки и текущего обслуживания электронных платежных профилей (ACH и другие электронные методы), обеспечивая проверку, безопасность и актуальность банковских данных
• Выполнение сопоставления для проверки позиций — техническое сопоставление данных строк позиций, чтобы позиции распознавались и обрабатывались без ошибок

EDI-соединения и онбординг партнеров

• Настройка, тестирование и обслуживание EDI-соединений (например, ANSI X12 или пользовательских flat-файлов) между Ottimate, клиентами и их партнерами-поставщиками
• Сопоставление полей данных между системами, чтобы счета-фактуры и кредитовые авизо (например, наборы транзакций 810) правильно преобразовывались из одного формата в другой
• Ежедневный мониторинг EDI-передач для выявления сбоев или отклоненных транзакций и их быстрого устранения
• Диагностика несоответствий данных (неправильные единицы измерения, ошибки SKU, отсутствующие поля), которые приводят к сбоям транзакций, с использованием SQL или других инструментов запросов данных для отслеживания проблем по конвейеру
• Онбординг новых поставщиков в EDI, включая проведение тестовых транзакций перед запуском
• Взаимодействие с поставщиками, клиентами и внутренними командами (инжиниринг, техническая поддержка, операции с данными) для решения проблем интеграции
• Документирование спецификаций EDI, руководств по сопоставлению и требований партнеров-поставщиков

Операции с данными и обслуживание

• Выполнение массовой загрузки, очистки и нормализации данных — включая текущее обслуживание списков поставщиков и планов счетов, полученных из ERP клиентов
• Проведение проактивных аудитов сверки выписок, выявление и устранение расхождений между выписками поставщиков и системными записями
• Поддержание стандартов точности данных во всех активных клиентских средах, выявление аномалий и устранение расхождений до того, как они станут проблемой для клиента
• Создание и поддержка документации по конфигурации каждого клиента и логике EDI, гарантируя, что институциональные знания хранятся в системе, а не в памяти отдельных сотрудников

Операции Ottimate Concierge

• Выполнение текущих задач по обработке AP в клиентских средах Ottimate Concierge — выполнение роли операционного ресурса, обеспечивающего точность и своевременность этих операций
• Выявление неэффективности в рабочих процессах Concierge и рекомендации по улучшению процессов, которые сокращают ручные операции и увеличивают пропускную способность по мере роста клиентской базы
• Сотрудничество со стратегическим консультантом и директором PS в области операционного дизайна новых проектов Concierge — вклад систем, данных и EDI в обсуждение объема работ и SLA
• По мере масштабирования модели Concierge, участие в создании воспроизводимого операционного руководства, которое поддерживает дополнительных клиентов без пропорционального увеличения численности персонала

Внутренняя поддержка и сотрудничество

• Выполнение роли суперпользователя для специальных запросов по техническим вопросам, конфигурации и EDI от команд Services, Implementation и Customer Success
• Сотрудничество с архитектором решений и консультантами по обучению при сложных клиентских конфигурациях, требующих системного или EDI-вклада
• Предоставление технической документации и руководств по конфигурации, которые снижают зависимость команды от неформальных знаний

Требования

Опыт

• Более 3 лет работы в области операций с данными, технической реализации, администрирования ERP или поддержки финтех-продуктов
• 2–3 года практического опыта работы с EDI-соединениями или эквивалентный опыт работы в аналогичной роли, ориентированной на интеграцию
• Знакомство со стандартами EDI (ANSI X12) и наборами транзакций (например, счет-фактура 810); комфортное использование flat-файлов в качестве альтернативы EDI
• Практический опыт в области сопоставления данных, массового управления данными или системной конфигурации в среде SaaS или финансовых операций
• Опыт одновременной работы с несколькими клиентскими средами и подключениями к поставщикам, достаточная организованность для переключения контекста без потери точности
• Навыки SQL или запросов данных, достаточные для отслеживания проблем по конвейеру данных

Навыки и качества

• Ориентация на точность — вы находите ошибки до того, как они найдут клиентов, а точность — это ваш личный стандарт, а не просто требование к работе
• Ориентация на процессы — вы создаете воспроизводимые рабочие процессы для повторяющихся задач и документируете их, чтобы другие могли следовать им
• Сильные аналитические навыки, навыки критического мышления и устранения неполадок — одна ошибка в поле может привести к сбою транзакции, и вы ее обнаружите
• Комфортное отношение к неоднозначности и неполной информации — клиентские данные редко бывают чистыми, и вы знаете, как с ними работать
• Способность управлять несколькими приоритетами, проектами и сроками при минимальном надзоре
• Коммуникабельность и отзывчивость — команда Services зависит от вас в плане точного и своевременного выполнения задач по конфигурации и EDI
• Сильные коммуникативные навыки для координации с внешними партнерами, поставщиками и внутренними командами
• Любопытство к тому, как системы соединяются — вы хотите понять полный поток данных, а не только свою часть

Ottimate является работодателем, предоставляющим равные возможности и приверженным принципам разнообразия и инклюзивности. Мы не дискриминируем по признакам расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, пола, гендерного самовыражения, сексуальной ориентации, возраста, статуса ветерана, статуса инвалидности или семейного положения. Если вы воодушевлены этой должностью, но не соответствуете 100% перечисленным выше квалификациям, мы призываем вас подать заявку.

Преимущества