Social and Community Manager
Местоположение: Лимассол, Кипр, на территории офиса
Полный рабочий день
Английский: Свободное владение
О роли
Мы — быстрорастущий оператор в сфере социальных казино с призовыми играми, обслуживающий рынок США из наших офисов в Лимассоле. Мы ищем менеджера социальных сетей и сообщества, который будет отвечать за наш голос на всех основных социальных платформах, создавать и развивать наше игровое сообщество, а также превращать социальные каналы в реальный источник любви к бренду, вовлеченности и привлечения.
Обязанности
- Отвечать за присутствие бренда на всех основных социальных платформах, включая Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X и Reddit.
- Создавать, управлять и развивать активные игровые сообщества (Discord, группы Facebook, сабреддиты и др.).
- Планировать и выполнять календарь контента для социальных сетей, включая органический и рекламный контент.
- Создавать и курировать привлекательный контент – посты, ветки обсуждений, мемы, короткие видеоролики и объявления сообщества.
- Ежедневно взаимодействовать с сообществом: отвечать на комментарии, личные сообщения, упоминания, участвовать в обсуждениях и отвечать на вопросы.
- Модерировать каналы сообщества и обеспечивать соблюдение правил сообщества.
- Проводить кампании в социальных сетях, конкурсы и промо-акции.
- Отслеживать настроения бренда, выявлять возникающие проблемы и руководить антикризисными коммуникациями при необходимости.
- Определять и сотрудничать с инфлюенсерами, стримерами и создателями контента.
- Продвигать инициативы по созданию пользовательского контента (UGC) и выделять участников сообщества.
- Отслеживать KPI на всех платформах: охват, вовлеченность, рост числа подписчиков, настроения и конверсии.
- Координировать работу с CRM, брендом и маркетинговыми командами по кросс-канальным кампаниям.
- Быть в курсе трендов в социальных сетях, изменений на платформах и лучших практик работы с сообществом.
- Обеспечивать соответствие всей деятельности в социальных сетях и сообществе правилам проведения розыгрышей и рекламы.
Обязательные требования
- Подтвержденный опыт управления всеми основными социальными платформами, включая X и Reddit.
- Практический опыт управления сообществом – создание, развитие и модерация активных онлайн-сообществ.
- AI mindset – активное использование AI-инструментов в повседневной работе и выявление возможностей для внедрения AI в контент, сообщество и рабочие процессы.
- Сильные навыки создания контента в области копирайтинга, изображений и коротких видеороликов.
- Отличное владение письменным английским языком с острым чувством стиля, тона и нюансов платформ.
- Подход, основанный на данных, с опытом отслеживания и отчетности по KPI социальных сетей.
- Готовность и возможность работать полный рабочий день в нашем офисе в Лимассоле.
Желательно
- Опыт работы с американским рынком и тоном голоса американской аудитории.
- Опыт работы в игровой индустрии, iGaming, социальных казино или розыгрышей.
- Опыт сотрудничества с инфлюенсерами и создателями контента.
- Опыт создания и модерации сообщества в Discord.
- Знакомство с инструментами социального мониторинга и аналитики.
- Опыт работы с платной рекламой в социальных сетях в дополнение к органической активности.
Что мы предлагаем
- Конкурентоспособная заработная плата.
- Работа в офисе в Лимассоле с высокоэффективной международной командой.
- Прямое управление влиятельными каналами бренда и сообщества в быстрорастущем бизнесе.
- Современные инструменты и культура, основанная на данных.
