Описание
В связи с выводом на рынок новых продуктов интернет эквайринга команда сопровождения Сбербанка ищет специалиста по сопровождению. Основной обязанностью будет настройка и поддержание работоспособности промышленных и тестовых сред, устранение возникающих инцидентов, участие в развитии систем с точки зрения надежности и стабильности, формирование и проверка требований надежности и полноты мониторинга, организация приемо-сдаточных испытаний и внедрений новых версий ПО.
Ключевые особенности продуктов:
- работа с самыми актуальными и быстро развивающимися сервисами оплаты: SberPay (оплата в интернете), QR, SBP, биометрия (БИО), цифровой рубль, оплата через Bluetooth
- активное замещение зарубежного ПО (вендорозамещение) позволяет быстро освоить современные ИТ-системы
- возможность использовать внедрённые фичи и изменения в повседневной и профессиональной деятельности
- возможность предлагать и продвигать собственные идеи, улучшать пользовательский опыт продуктов.
Обязанности
- управление инцидентами, анализ, разбор, сбор необходимых участников и участие в ТКС
- установка приложений на стенды ПСИ/ПРОМ
- создание метрик и алертов, наблюдение за показателями системы мониторинга, реагирование на сбои
- сборы и агрегирование разного вида статистик
- планировании и проведение регламентных работ/учений на тестовых и промышленных стендах, актуализация базы знаний подразделения
- выявление отклонений от базовых сценариев на основе клиентского опыта взаимодействия с ПО
- решение, переадресация, взаимодействие с командой тестирования и разработки.
Технологический стек:
- HPSM, OpenShift/DropApp, Jenkins, BitBucket, PostgreSQL, Atlassian Jira, Confluence, Zabbix, Grafana
Требования
- опыт сопровождения Mission Critical систем (24/7) от 1х лет
- опыт работы с: OpenShift/DropApp, Jira, Jenkins, BitBucket, PostgreSQL, Confluence
- базовые знания SQL (написание простых запросов, знание основных операторов)
- навык работы с OC Linux (основные команды)
- опыт работы с системами сбора логов и мониторинга (ЕФС, Grafana, Tengri и т.д.)
- понимание и анализ интеграционных взаимодействий
- опыт чтения и разбора логов различных приложений.
Условия
- работу по адресу: ул. Краснореченская 111В
- график работы 5/2 с 9.00 до 18.00
- ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- программа адаптации и помощь руководителя на старте
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсипрограмма
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
