Title: Site Reliability Engineer (SRE)
Company: NOVACARD
Location: Remote job / Remote
В NOVACARD мы переосмысливаем использование кредитных карт.
Мы первая кредитная карта в Мексике без процентов и годовой платы, созданная для упрощения личных финансов и предоставления пользователям полного контроля — всё через мобильное приложение. С NOVACARD пользователи могут получить доступ к кредиту до 200 000 мексиканских песо, платить только тогда, когда используют его, и управлять всем в цифровом формате менее чем за 5 минут. Наша миссия — дать людям возможность принимать более разумные финансовые решения, предлагая гибкость, прозрачность и свободу, необходимые для достижения их целей. Простые финансы, большие цели.
О роли
Мы ищем инженера по надёжности сайтов (Site Reliability Engineer — SRE), который обеспечит стабильность, производительность и надёжность наших критически важных продакшн-систем. Вы будете работать на стыке разработки и эксплуатации — создавать инструменты автоматизации, улучшать наблюдаемость и предотвращать инциденты до их возникновения.
Ключевые обязанности
- Обеспечение стабильности, производительности и отказоустойчивости продакшн-систем.
- Разработка и поддержка инструментов автоматизации инфраструктуры и наблюдаемости.
- Мониторинг состояния систем, реагирование на инциденты и проведение анализа первопричин (RCA).
- Сотрудничество с командами разработки для повышения масштабируемости и надёжности сервисов.
- Определение и управление SLI, SLO и Error Budgets.
- Руководство реагированием на инциденты: организация восстановления, документирование RCA и проведение пост-мортемов без обвинений.
- Конфигурация и администрирование Grafana и Zabbix, проектирование понятных дашбордов и тонкая настройка оповещений.
- Интеграция и мониторинг внешних систем поставщиков, сотрудничество с технической поддержкой поставщиков при необходимости.
Ключевые требования
- Свободное владение русским языком, английский B1+ (уверенное чтение технической документации).
- Опыт работы в качестве SRE, DevOps или инженера инфраструктуры от 3 лет.
- Глубокое понимание принципов наблюдаемости (метрики, логи, трейсы).
- Практический опыт работы с Grafana и Zabbix (администрирование, конфигурация, оптимизация оповещений).
- Опыт работы с AWS и инструментами CI/CD.
- Практические знания фреймворков SLI/SLO/Error Budget.
- Опыт руководства инцидентами и пост-мортемами, а также их документирования.
- Навыки написания скриптов для автоматизации (Python, Bash или Go).
- Твёрдое понимание принципов работы распределённых систем и основ сетей.
Желательно
- Опыт мониторинга и поддержки мобильных приложений.
- Знакомство с Terraform, Prometheus, Loki, ELK или аналогичными инструментами.
- Опыт работы с Kubernetes и контейнеризированными средами.
Что мы предлагаем
- Полностью удалённый формат работы.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ (для резидентов России); для кандидатов из других стран — сотрудничество по договору.
- Возможность работать в международной команде над новым цифровым продуктом для мексиканского рынка.
- Среда, основанная на данных, где ваш вклад имеет реальное значение.
