#vacancy #ORM #marketing

Team Lead Online Reputation Management Локация: Лимассол Формат: Полная занятость | Офис (готовность к релокации). Компания: NDA

Мы ищем опытного ORM Team Lead / Senior ORM Specialist для полномасштабной работы по управлению репутацией в нише финансовых услуг и трейдинга. Эта вакансия открыта для русскоязычных кандидатов с хорошим знанием английского языка для работы на международных платформах.

Обязанности: • Разработка и управление комплексной ORM-стратегией: мониторинг, управление ответами и проактивное построение репутации; • Руководство и координация командой ORM-специалистов: управление задачами, приоритизация, контроль качества и обратная связь; • Создание внутренних процессов с нуля: SOP, шаблоны ответов, стандарты коммуникации и руководящие принципы; • Координация с PR, SMM, службой поддержки, юридическим отделом и SEO-командами для поддержания единого голоса бренда; • Мониторинг упоминаний бренда в социальных сетях, на форумах, платформах отзывов, в СМИ, на Reddit, Twitter/X и других внешних сообществах; • Работа с негативными отзывами, кризисные коммуникации и защита от репутационных атак; • Работа с SERM: управление поисковой выдачей по брендовым запросам, продвижение позитивного контента и снижение видимости негативной информации в поиске; • Подготовка отчетов о тенденциях настроений, угрозах и показателях репутации.

Требования: • 3+ года опыта в ORM / управлении репутацией; • Опыт работы Team Lead или Senior ORM specialist; • Глубокое понимание ниши финансовых услуг/трейдинга и репутационных рисков; • Практический опыт работы с SERM и платформами отзывов; • Опыт работы с Brand Analytics, YouScan, Mention, Medialog или аналогичными инструментами; • Опыт создания внутренних процессов и документации; • Сильные навыки кризисных коммуникаций и работы с негативными отзывами; • Свободное владение русским языком и хорошее письменное знание английского (Intermediate+ минимум). Soft Skills: • Системное мышление; • Стрессоустойчивость и принятие решений под давлением; • Сильные лидерские и коммуникативные навыки.

Мы предлагаем: Официальное трудоустройство в соответствии с местным трудовым законодательством; Визовая и релокационная поддержка для сотрудников и членов их семей; Гибкий график работы и возможность периодической удаленной работы; Офисные бонусы, такие как питание, закуски и сезонные фрукты; Комфортная офисная среда в удобном месте; Корпоративные спортивные и общественные мероприятия.

📲Контакт: @HR_recruiter777 (Ольга)