Менеджер продукта по платежам

Удаленно

Growe приветствует тех, кто готов:

• Определять поведение платежного шлюза: сделать поведение системы явным (например, таймауты обратных вызовов, правила удержания и разблокировки средств, настройки шлюза, сообщения об ошибках для игроков), а не оставлять эти детали в головах инженеров или партнерских системах;
• Владеть бэк-офисом: управлять и оптимизировать семь основных операционных экранов, ежедневно используемых внутренними командами (проекты, шлюзы, платежные группы, методы, заказы, транзакции и журналы), чтобы гарантировать полную работоспособность шлюза;
• Проводить исследования внутренних систем: руководить ограниченными по времени исследованиями одиннадцати внутренних систем (включая учетные записи игроков, кошелек, KYC, проверку на мошенничество, сверку и налогообложение), чтобы ранжировать результаты по уровню риска и устранить неизвестные факторы до того, как они превратятся в доработку;
• Планировать региональную миграцию: определять этапы развертывания, устанавливать правила проверки с использованием небольших процентов трафика в реальном времени и повторов исторических транзакций, устанавливать критерии для перехода к следующему этапу и готовить четкие планы отката;
• Держать региональные команды в курсе и согласованными: поддерживать сильное доверие и четкую коммуникацию с местными операционными отделами, службой поддержки и владельцами бизнеса относительно предстоящих изменений, потенциальных рисков и планов действий в чрезвычайных ситуациях;
• Планировать жизнь после запуска: установить операционные процессы для управления инцидентами, изменения конфигурации, подключения новых методов и поддержания здоровья интеграции после запуска региона.

Нам нужен ваш профессиональный опыт:

• Более 4 лет опыта управления продуктами, из которых не менее 2 лет в сфере платежей, финтеха или сложных транзакционных систем, с ответственностью за область продукта, а не только с управлением бэклогом;
• Способность читать API-контракты и самостоятельно отслеживать транзакцию через несколько систем;
• Подтвержденный опыт написания четких требований с явными результатами, четкими критериями приемки и четко определенными границами;
• Подход, основанный на данных, к принятию продуктовых решений, комфортная работа с конверсией, коэффициентами одобрения, причинами сбоев и стоимостью за транзакцию для отделения полезного сигнала от шума;
• Английский язык на уровне не ниже Intermediate для всей документации, тикетов и ежедневного межкомандного общения.

Мы ценим, если у вас есть следующие личные качества:

• Комфорт в работе в условиях неопределенности, с умением разрабатывать наименьший возможный эксперимент для устранения сомнений, когда ответы еще не существуют;
• Сильное чувство ответственности и прозрачная коммуникация, с желанием рано и ясно информировать затронутые регионы, когда что-то идет не так;
• Навыки решения проблем - сосредоточенность на снижении сложности, раннем устранении неизвестных факторов и предотвращении переделок до начала разработки.

Мы ищем тех, кто разделяет наши основные ценности:

• РАСТЕМ ВМЕСТЕ: Наша команда - наш главный актив. Мы работаем вместе и поддерживаем друг друга для достижения наших общих целей;
• ДВИЖЕМ РЕЗУЛЬТАТ ВПЕРЕДИ ПРОЦЕССА: Мы ставим амбициозные, четкие, измеримые цели в соответствии с нашей стратегией и ведем Growe к успеху;
• БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ИЗМЕНЕНИЯМ: Мы видим вызовы как возможности для роста и развития. Мы адаптируемся сегодня, чтобы победить завтра.