Senior Product Analyst, SuperApp

Отдел: SuperApp, Аналитика Тип занятости: Полная занятость Местоположение: Удалённая работа Подчинение: Дмитрию Козоловскому

Описание

Tabby создаёт финансовую свободу в том, как люди совершают покупки, зарабатывают и экономят, меняя их отношения с деньгами. Более 20 миллионов пользователей выбирают Tabby, чтобы сохранять контроль над своими расходами и максимально эффективно использовать свои деньги.

Флагманское предложение компании позволяет покупателям разделять платежи онлайн и в магазинах без процентов и комиссий. Более 40 000 мировых брендов и малого бизнеса, включая Amazon, Noon, IKEA и SHEIN, используют Tabby для ускорения роста и привлечения лояльных клиентов, предлагая простые и гибкие платежи онлайн и в магазинах.

Tabby генерирует более $14 миллиардов годового объёма транзакций для брендов-партнёров и является самым высокооценённым, наиболее рецензируемым, крупнейшим и самым быстрорастущим финтех-проектом в регионе GCC.

Tabby был запущен в 2019 году и с тех пор привлёк более $1 миллиарда в виде долевого и долгового финансирования от глобальных и региональных инвесторов, а его оценочная стоимость теперь составляет $4,5 миллиарда.

О роли Мы ищем Продуктового аналитика, который внесёт вклад в развитие Tabby. Продуктовый аналитик будет работать в нашей команде Customer Lifecycle и будет думать о том, как повысить активацию клиентов для всех продуктов Tabby, а также повысить их лояльность и осведомлённость в целом.

Чем вы будете заниматься

• Поддерживать продуктовые и бизнес-команды в работе с различными этапами воронок активации и реактивации клиентов, включая персонализированные и вовлекающие функции, обучающие и онбординговые инструменты, навигационные подсказки и другие механики призыва к действию.
• Принимать целостный взгляд на жизненный цикл клиента, выявляя возможности для улучшения долгосрочной ценности, лояльности клиентов и общего LTV, а не сосредотачиваясь на изолированных функциях или метриках.
• Генерировать гипотезы, проводить исследования и A/B-тесты, а также представлять свои выводы ясно и убедительно, подчёркивая важность полученных инсайтов.
• Взаимодействовать с бизнес-командами в дополнение к продуктовой команде.
• Поддерживать и отслеживать существующие метрики Customer Lifecycle в Tabby, выявлять области для улучшения и разрабатывать новые метрики, которые информируют о принятии решений во всей организации.
• Разрабатывать визуализации данных и отчёты, которые информативны и легко понимаемы бизнес- и продуктовыми командами.
• Владеть анализом и анализировать исходные продуктовые и поведенческие события, преобразуя низкоуровневые данные в действенные инсайты для продуктовых и бизнес-команд.
• Помогать в планировании необходимых структур данных.

Что вам потребуется

• Минимум 3 года опыта работы в качестве дата-/продуктового аналитика, желательно в потребительских цифровых продуктах.
• Подтверждённый опыт в разработке и проведении A/B-тестов, включая оценку размера выборки, статистические методы и интерпретацию результатов.
• Свободное владение SQL и реляционными базами данных.
• Свободное владение инструментами визуализации данных, в частности Tableau.
• Опыт планирования структур данных для новых продуктов и функций.
• Хорошее знание Python (Pandas, Numpy, Statsmodels, Matplotlib, Scipy и т.д.)
• Сильные количественные навыки и структурированный подход к решению проблем. Способность анализировать проблемы, выявлять первопричины и рекомендовать решения.
• Опыт работы с программами лояльности, CRM-аналитикой или стратегиями удержания клиентов будет преимуществом.
• Бэкграунд в поведенческой аналитике и/или сегментации пользователей является плюсом.
• Отличные навыки устного и письменного общения, способность взаимодействовать с бизнес- и продуктовыми командами.

Преимущества позиции

Релокация и трудоустройство Мы предлагаем удалённую работу из любой точки мира (хотя наш график основан на времени Дубая) и готовы разработать для вас индивидуальный план релокации. Наши сотрудники имеют возможность выбрать страну для оформления: на данный момент это Армения, Грузия, Сербия, Португалия, Испания.

Чего можно ожидать

• Мы предлагаем гибкий график работы и доверяем вам работать достаточно часов, чтобы хорошо выполнять свою работу, в удобное для вас и вашей команды время.
• Рабочая среда, которая даёт вам автономию и ответственность с первого дня.
• Вы должны быть готовы к тому, что качество вашей работы будет влиять на траекторию вашей карьеры.
• Участие в программе опционов на акции (employee stock options) компании.