Описание
Команда "Домклик" обеспечивает разработку и внедрение инноваций в процессы ипотечного кредитования, улучшая взаимодействие клиентов с сервисом и повышая качество обслуживания пользователей платформы.
Обязанности
- организация исполнения плана мероприятий, направленного на выполнение целевых показателей бизнес-плана подразделений ипотечного кредитования и развития сервисов Домклик
- формирование видения и направления развития продуктов центра
- управление клиентскими путями и процессами
- ответственность за результат продуктов центра
- формирование команд центра (найм, обучение, развитие)
- обеспечение эффективной коммуникации внутри работы центра
- управление бюджетом центра.
Требования
- опыт работы в должности со схожими функциональными обязанностями от 5 лет в направлении ипотечного кредитования
- опыт управления сетью по всей стране
- опыт управления операционной эффективностью, проектами цифровизации
- навыки работы с аналитическими инструментами
- опыт управления масштабными проектами: от планирования до реализации и оценки результатов
- глубокое знание процессов ипотечного кредитования, нормативно-правовой базы
- умение видеть долгосрочные перспективы и расставлять приоритеты
- понимание риск-менеджмента и финансового моделирования
- навыки ведения переговоров с топ-менеджментом и внешними партнерами
- готовность эффективно работать в условиях высокой нагрузки
- высшее образование
- профильные сертификаты (Lean Six Sigma, PMP, SCRUM etc.).
Условия
- комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- программа адаптации и помощь руководителя на старте
- расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- корпоративная пенсионная программа.
