Мы ищем самостоятельного UX-исследователя, который будет помогать продуктовым командам с проверкой гипотез, изучением пользователей и поиском инсайтов.

Работать можно в любом из трех наших офисов: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород.

Что предстоит делать:

— Планировать, организовывать и проводить глубинные интервью, модерируемые и немодерируемые тесты интерфейсов, опросы и другие виды исследований, включая создание отборочных анкет и участие в организации рекрутинга респондентов. — Делиться полученной информацией — с продуктовыми командами, руководителями, сотрудниками отдела UX. — Курировать исследования, которые продуктовые команды проводят самостоятельно. — Консультировать продакт-менеджеров, дизайнеров, редакторов и помогать им с дизайном исследований, рекрутингом, интерпретацией результатов. — Собирать, организовывать, обрабатывать фидбек из разных источников. — Работать с агентствами-аутсорсерами. — Развивать культуру UX-исследований в командах (обучать методикам продакт менеджеров и UX-специалистов).

Мы ожидаем, что Вы:

— Не менее двух лет работаете UX-исследователем. — Умеете генерировать и проверять гипотезы в рамках исследования. — Умеете превращать собранные в результате исследований данные в практические рекомендации. — Имеете опыт работы с инструментами для проведения немодерируемых исследований. — Знакомы с JTBD, CJM, CustDev. — Легко идете на контакт и не боитесь общаться с незнакомыми людьми. — Умеете грамотно и понятно презентовать результаты исследований. — Мыслите критически.

Плюсами будут: — Опыт работы в финтех-индустрии. — Уверенный разговорный английский (для проведения качественных исследований с зарубежной аудиторией).