#vacancy #вакансия #удалённо #analyst

Аккредитованная ИТ-компания Системы и Алгоритмы ищет специалиста

Бизнес-аналитик

Формат: гибридный Вид занятости: full-time Вид трудоустройства: ТК РФ (приоритет), ИП, ГПХ З/П: 290 000 р. gross

Кратко о проекте: В поисках бизнес-аналитика для развития программы лояльности, CRM-платформы и связанных омниканальных клиентских сервисов. Роль предполагает участие в развитии клиентских продуктов и маркетинговых механик, взаимодействие с бизнесом, маркетингом, разработкой и подрядчиками, а также проработку требований для новых сервисов и интеграций. Основной фокус: развитие программы лояльности, цифровых клиентских сценариев, CRM/CDP-платформ и омниканальных процессов.

Что ждём от вас: • Высшее образование (маркетинг, экономика, менеджмент, техническое или смежное); • Опыт работы бизнес-аналитиком или аналитиком/руководителем проектов от 3 лет; • Практический опыт работы с программами лояльности и CRM; • Понимание механик начисления и списания бонусов; • Опыт работы с уровневыми системами лояльности; • Опыт запуска и сопровождения кросс-брендовых акций; • Опыт проведения и анализа A/B-тестов; • Опыт работы в e-commerce, цифровом маркетинге или омниканальных проектах; • Опыт подготовки ТЗ, функциональных требований и спецификаций; • Опыт написания тест-кейсов и проведения UAT; • Опыт работы с системами управления задачами:

• Kaiten
• Jira
• Notion
• или аналогами; • Опыт взаимодействия с разработчиками и сопровождения реализации требований.

Задачи: • Сбор, анализ и формализация бизнес-требований; • Подготовка технических заданий, функциональных требований и спецификаций; • Описание бизнес-процессов AS-IS / TO-BE; • Проработка и развитие механик программы лояльности; • Участие в развитии CRM/CDP-платформы; • Взаимодействие с бизнес-заказчиками, маркетингом, разработчиками и подрядчиками; • Постановка задач команде разработки и сопровождение реализации; • Подготовка тест-кейсов и проведение приемочного тестирования (UAT); • Анализ клиентских сценариев и пользовательского опыта; • Подготовка пользовательской документации и инструкций; • Участие в запуске новых функциональностей и оценке их эффективности.

Контакты:

• @serg06SA
• @sdobrynin06
• +79698654225