Развивающаяся оптово-розничная компания с собственной сетью магазинов ХоzМир в поиске Head of Marketing.

Сейчас компания хочет систематизировать маркетинг и ищут Руководителя маркетинга, который сможет выстроить функцию практически с нуля и напрямую влиять на продажи в розничном и оптовом направлениях. Это позиция для hands-on руководителя.

Не нужен руководитель, который только ставит задачи команде и контролирует агентства. На текущем этапе важно уметь самостоятельно погружаться в задачи и делать значительную часть работы своими руками: анализировать цифры, запускать и корректировать рекламные активности, работать с контентом, подрядчиками, сайтом, CRM и локальным продвижением магазинов. Компания придерживается разумного подхода к затратам, поэтому маркетинговая команда и бюджет будут компактными. Важен человек, который умеет получать результат без избыточных ресурсов и находить эффективные решения с понятной экономикой.

Основная задача

Создать работающую систему маркетинга, которая помогает бизнесу:

• Увеличивать продажи розничных магазинов;
• Привлекать новых B2B-клиентов;
• Увеличивать повторные продажи;
• Повышать средний чек и частоту покупок;
• Понимать эффективность каждого маркетингового канала;
• Принимать решения на основании цифр, а не только маркетинговых гипотез.

Чем предстоит заниматься

Выстроить маркетинг как систему:

• Провести аудит текущих маркетинговых активностей;
• Определить приоритетные направления развития;
• Сформировать маркетинговый план на месяц, квартал и год;
• Определить ключевые показатели эффективности;
• Выстроить взаимодействие маркетинга с продажами, закупками и розницей;
• Сформировать понятную систему маркетинговой аналитики и отчётности;
• На старте предполагается небольшая команда, поэтому часть задач руководитель будет выполнять самостоятельно, часть — через внутренних сотрудников и внешних подрядчиков.

Развивать розничное направление:

• Работать над увеличением трафика в магазины;
• Разрабатывать и оценивать акции и специальные предложения;
• Повышать средний чек и частоту покупок;
• Развивать программы лояльности;
• Заниматься локальным продвижением торговых точек;
• Работать с геосервисами и картами;
• Организовывать digital- и офлайн-рекламу;
• Анализировать эффективность маркетинга по каждой торговой точке;
• Важно не просто предложить рекламную активность, а понимать: сколько она стоит → сколько клиентов приводит → какой оборот и маржу создаёт.

Развивать B2B-направление совместно с отделом продаж:

• Искать эффективные каналы привлечения новых оптовых клиентов;
• Разрабатывать маркетинговые материалы и коммерческие предложения;
• Улучшать воронку привлечения клиентов;
• Запускать механики повторных продаж;
• Сегментировать клиентскую базу;
• Работать с CRM-коммуникациями;
• Анализировать стоимость привлечения и возврат инвестиций в маркетинг.

Digital-маркетинг. Необходимо уверенно ориентироваться и при необходимости самостоятельно работать с основными инструментами:

• Контекстная реклама;
• SEO;
• Социальные сети;
• Контент;
• Сайт и посадочные страницы;
• Email-, SMS- и мессенджер-маркетинг;
• CRM-маркетинг;
• Яндекс Карты / 2ГИС и другие геосервисы;
• Веб-аналитика;
• Рекламная аналитика;
• Компания не ожидает, что один человек будет лучшим специалистом абсолютно во всех digital-инструментах. Но важно уметь самостоятельно разобраться в задаче, поставить её подрядчику, проверить результат и при необходимости сделать часть работы своими руками.

Управлять подрядчиками и компактным бюджетом:

• Выбирать подрядчиков;
• Формулировать понятные ТЗ;
• Контролировать сроки и качество;
• Проверять результат по цифрам;
• Отказываться от неэффективных каналов;
• Перераспределять бюджет в пользу инструментов, которые дают измеримый коммерческий эффект;
• Для компании особенно важно умение работать по принципу: не «сколько ещё нужно вложить», а «как получить максимум результата с имеющимися ресурсами».

Подойдет кандидат, который:

• Имеет опыт работы в маркетинге от 3 лет;
• Имеет опыт руководящей роли или самостоятельной ответственности за маркетинговое направление;
• Самостоятельно планировал и реализовывал маркетинговые активности;
• Отвечал за результат маркетинга, а не только за отдельный участок работы;
• Работал в рознице, оптовой торговле, FMCG, дистрибуции, DIY, товарах для дома или близких сферах;
• Понимает специфику одновременно B2C и B2B;
• Умеет работать не только на уровне стратегии, но и руками;
• Самостоятельно запускал маркетинговые проекты;
• Умеет анализировать эффективность рекламных каналов;
• Понимает CAC, CPL, ROMI, конверсию, средний чек, LTV и экономику маркетинга;
• Умеет работать с CRM и аналитическими системами;
• Имеет опыт взаимодействия с агентствами, фрилансерами и подрядчиками;
• Способен самостоятельно расставлять приоритеты.

Особенно важен ваш подход. Эта роль подойдёт человеку, которому комфортно работать в предпринимательской среде, где:

• Нет большой маркетинговой команды;
• Нет многомиллионных рекламных бюджетов;
• Решения нужно принимать быстро;
• Часть задач необходимо выполнять самостоятельно;
• Результат маркетинга оценивается прежде всего через продажи и финансовые показатели. Для компании важно, чтобы руководитель не ограничивался констатацией проблемы или формулировкой идеи.

Ищут человека, который способен:

• Увидеть проблему или точку роста;
• Предложить конкретное решение;
• Обосновать его цифрами;
• Самостоятельно организовать реализацию;
• Довести инициативу до результата;
• Нести ответственность не только за идею, но и за её реализацию и итоговый коммерческий эффект;
• Если вам комфортнее управлять большой командой специалистов и делегировать основную часть операционной работы, скорее всего, эта позиция вам не подойдёт. Если же вам нравится самостоятельно создавать систему, проверять гипотезы, предлагать решения, отвечать за их внедрение и видеть результат своей работы в цифрах, нам будет интересно познакомиться.

Что предлагают:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Фиксированную часть + премию по результатам бизнеса и эффективности маркетинга;
• Уровень фиксированной части обсуждается индивидуально на собеседовании и зависит от опыта, компетенций и уровня самостоятельности кандидата;
• Премиальная часть привязана к согласованным финансовым и маркетинговым результатам;
• Прозрачные договорённости по целям и ожидаемым результатам;
• График 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Формат работы на старте — офис;
• После 6 месяцев успешной работы и при достижении согласованных результатов возможно обсуждение гибридного формата;
• Выходные — суббота и воскресенье;
• Прямое взаимодействие с руководством компании;
• Возможность влиять на маркетинговую стратегию и коммерческий результат;
• Высокий уровень самостоятельности;
• Возможность постепенно развивать маркетинговую функцию вместе с ростом бизнеса;
• Скидки на продукцию компании.