Менеджер по работе с клиентами (Латвийский рынок)
Мы динамично развиваемся и постоянно расширяем свое присутствие по всей Европе. Для усиления нашей команды в Вильнюсе, Литва, мы ищем преданного своему делу Менеджера по работе с клиентами, который будет отвечать за развитие и управление отношениями с клиентами на латвийском рынке, помогая им достигать своих инвестиционных целей и способствуя дальнейшему росту компании в регионе.
Обязанности
- Построение и поддержание долгосрочных отношений с клиентами на латвийском рынке;
- Привлечение новых клиентов и выявление новых бизнес-возможностей;
- Проведение вводных встреч и презентаций, представление компании и ее инвестиционных продуктов клиентам;
- Понимание финансовых целей клиентов и предоставление соответствующих инвестиционных решений;
- Решение повседневных вопросов клиентов и обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов;
- Поддержание регулярной связи с клиентами, информирование их о развитии рынка, инвестиционных возможностях и соответствующих обновлениях продуктов;
- Оказание административной поддержки, включая ведение клиентской документации и помощь в обработке транзакций;
- Представление компании на отраслевых мероприятиях, конференциях и мероприятиях по развитию деловых связей;
- Взаимодействие с внутренними командами, включая отделы маркетинга и аналитики, для обеспечения превосходного клиентского опыта;
- Анализ отзывов клиентов и вклад в постоянное улучшение обслуживания клиентов;
- Подготовка отчетов о клиентской активности, результатах продаж и инициативах по развитию бизнеса.
Требования
- Опыт продаж от 3 лет в брокерских компаниях, инвестиционных компаниях или смежных финансовых услугах, предпочтительно в B2C-среде;
- Отличные коммуникативные навыки, навыки проведения презентаций и ведения переговоров;
- Проактивность, клиентоориентированность с упором на предоставление исключительного сервиса;
- Свободное владение латышским и английским языками;
- Проживание в Литве или готовность работать в нашем офисе в Вильнюсе.
Преимущества
- Возможность работать в международной компании;
- Конкурентная заработная плата;
- Ежемесячный бонус за продажи;
- Частичная компенсация годового взноса по частному медицинскому страхованию;
- Профессиональное развитие посредством внутренних и внешних тренингов, сертификаций, семинаров и практикумов;
- Эксклюзивные маркетинговые мероприятия и мероприятия по развитию деловых связей для лучших исполнителей.
