Присоединяйтесь к нам, чтобы дарить радость клиентам. Five9 — ведущий поставщик облачного программного обеспечения для контакт-центров, предоставляющий мощь облачных инноваций клиентам по всему миру.
Ежедневное следование нашим ценностям формирует нашу командную культуру и позволяет нам внедрять инновации, расти и преуспевать, наслаждаясь совместным путем. Мы ценим разнообразие и создаем инклюзивную среду, позволяя нашим сотрудникам быть самими собой.
Обзор роли
В связи с нашим стремительным ростом мы активно ищем Инженера по сетям для работы в круглосуточной среде Software-as-a-Service (SaaS), который будет поддерживать сетевые IP-компоненты в производственной среде.
В этой роли вы будете:
- Разрабатывать, проектировать и контролировать высокомасштабируемые конвейеры CI/CD для автоматизированного тестирования, пробного запуска цифровых двойников и развертывания конфигураций с нулевым временем простоя в массивных физических и виртуальных сетевых фабриках.
- Продвигать парадигму «Сеть как код» («Network-as-Code»), создавая общекорпоративные рабочие процессы GitOps и обеспечивая контроль версий (Git) как единственный и абсолютный источник истины для состояния сети, политик и проектирования инфраструктуры.
- Продвигать стратегическое видение автоматизации сетей, проектируя сложные, повторно используемые фреймворки кода и плейбуки для полного устранения ручной настройки и операционной «рутины» в глобальном масштабе.
- Проектировать и оптимизировать крупномасштабные программно-определяемые сети (SDN) и сетевые интерфейсы контейнеров (CNI), поддерживающие высокопроизводительные, многорегиональные облачные и bare-metal среды.
- Выступать в качестве высшего технического авторитета (SME / Tier 4) по сложным сетевым проблемам, проблемам маршрутизации и оверлейных сетей, быстро расшифровывая и решая наиболее сложные задачи в физических нижних слоях и программно-определяемых слоях.
- Проектировать и внедрять платформы следующего поколения для телеметрии, мониторинга и оповещения как кода, используя передовую эвристику для проактивного автоматического устранения проблем с производительностью, безопасностью и емкостью.
Ключевые обязанности
- Сотрудничать на стратегическом уровне с архитекторами предприятий, руководителями SRE и команд платформ для создания и внедрения высокоустойчивой, безопасной и многопользовательской изолированной сетевой инфраструктуры.
- Устанавливать стандарты кодирования и писать/проверять сложный код инфраструктуры (IaC) с использованием Ansible, Terraform, Helm, Python и Bash.
- Руководить разработкой, внедрением и оптимизацией современных оверлейных и контейнерных сетевых решений, в частности VXLAN, OVN (Open Virtual Network) и Project Calico.
- Проектировать автоматизацию сложных политик безопасности и управления трафиком на межсетевых экранах корпоративного уровня (Palo Alto/Fortinet) и балансировщиках нагрузки (F5 BIG-IP/Cloudflare/Octavia).
- Внедрять «Безопасность как код» («Security-as-Code») непосредственно в конвейеры CI/CD, разрабатывая автоматизированные проверки для групп безопасности, списков контроля доступа (ACL) и правил межсетевых экранов перед выпуском в производственную среду.
- Разрабатывать надежные, автоматизированные наборы инструментов для проверки сети, чтобы непрерывно проверять работоспособность сети, ее состояние и сложные таблицы маршрутизации (BGP, OSPF) до и после развертывания.
- Продвигать внедрение определений инфраструктуры на основе кода и динамической, живой технической документации (например, NetBox, Git Markdown), устанавливая стандарт документации для всей инженерной организации.
Квалификация и навыки
- Более 8 лет прогрессивного опыта работы на должностях сетевого инженера, DevOps или SRE, с глубокой специализацией в крупномасштабном проектировании сетей, автоматизации и Infrastructure-as-Code (IaC).
- Экспертный уровень владения инструментами для сложной автоматизации сетей с использованием Ansible, Terraform и Python (включая глубокий опыт работы с сетевыми библиотеками, такими как Netmiko, Nornir или NAPALM).
- Глубокие знания в области проектирования и эксплуатации крупномасштабных программно-определяемых сетей (SDN) и оверлеев, в частности VXLAN, OVN и Project Calico.
- Продвинутое владение разработкой сетевых решений Kubernetes (CNI, контроллеры Ingress, Service Mesh, поведение Kube-Proxy) в корпоративном масштабе.
- Обширный, экспертный опыт проектирования и автоматизации корпоративных граничных, маршрутизирующих и защитных сетей, включая Cisco Nexus (9k/7k/5k/2k), Arista, Versa SD-WAN и межсетевые экраны (Palo Alto и Fortinet).
- Авторитетные знания API-ориентированной доставки приложений и балансировки нагрузки в монолитных и облачных стеках (например, F5 BIG-IP AS3, API Cloudflare, Octavia LBaaS).
- Глубокие знания Linux на уровне ядра и сетевых технологий, включая продвинутые знания сетевых пространств имен Linux, виртуальных интерфейсов, eBPF/iptables и маршрутизации на уровне ядра.
- Мастерство уровня CCIE (или эквивалент) в основных протоколах маршрутизации (BGP, OSPF, MPLS, EVPN) и всестороннее понимание того, как виртуальные/контейнерные оверлейные сети соотносятся с физическими нижними слоями.
- Обширный опыт проектирования и масштабирования платформ CI/CD (например, GitLab CI, Jenkins, GitHub Actions) и внедрения разработки на основе тестирования (TDD) для изменений инфраструктуры.
- Непревзойденные возможности устранения неполадок с использованием передового анализа пакетов (tcpdump/Wireshark), NetFlow и платформ агрегации логов для отслеживания асимметричной маршрутизации и микропотоков трафика в гибридных сетях.
- Подтвержденный опыт технического лидерства, включая наставничество инженеров среднего уровня, руководство советами по обзору проектов и продвижение кросс-функциональных инженерных инициатив.
- Глубокий опыт работы в телекоммуникационной отрасли, в частности VoIP, RTP, SIP peering/trunking и Session Border Controllers (SBC), является большим преимуществом.
- Исключительные навыки устного и письменного общения, способность доносить сложные технические концепции до руководства, способствуя развитию совместной инженерной культуры, ориентированной на DevOps.
Разнообразие и инклюзивность
Five9 ценит разнообразие и стремится создать команду, представляющую различные бэкграунды, точки зрения и навыки. Чем более инклюзивными мы будем, тем лучше мы будем. Five9 является работодателем, предоставляющим равные возможности.
Эта должность является гибридной и требует 3 дня в неделю в офисе.
Five9 ценит разнообразие и стремится создать команду, представляющую различные бэкграунды, точки зрения и навыки. Чем более инклюзивными мы будем, тем лучше мы будем. Five9 является работодателем, предоставляющим равные возможности.
Five9 обязуется предоставлять разумные условия для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями на протяжении всего процесса подачи заявок и собеседования. Если вам требуется помощь или адаптация из-за ограниченных возможностей, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера, чтобы запросить адаптацию. Запросы будут обрабатываться конфиденциально и в соответствии с применимым законодательством.
Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, включая уведомление для жителей Калифорнии, здесь:
Примечание: Five9 никогда не потребует от кандидата отправки денег в качестве предварительного условия для начала работы в Five9.
