Data analyst
Мы – команда клиентской аналитики в Управлении стратегического маркетинга. Наши задачи – продвинутая аналитика эффектов маркетинговых активностей, поиск новых сегментов и indepth изучение трендов финансового поведения клиентов Сбера, чтобы предложить им наиболее релевантные и привлекательные банковские продукты. Мы используем различные методы работы с данными для получения максимально качественного и понятного заказчикам результата.
Мы ищем опытного аналитика, который умеет разговаривать как с данными, так и с заказчиками, строить свои и проверять чужие гипотезы и готов находить и предлагать нестандартные подходы для решения рабочих задач.
Обязанности
- проведение ad-hoc аналитики по продуктовым и маркетинговым задачам
- глубокий анализ клиентской базы: активность пользователей, когортный анализ и поиск причин изменений ключевых показателей
- формулировка и проверка гипотез, подведение итогов активностей с помощью A/B-тестов
- использование продвинутых методов анализа данных для выявления зависимостей, тенденций и аномалий
- создание наглядных и убедительных презентаций и отчетов для предоставления руководителям и заинтересованным сторонам
- эффективное взаимодействие с командами маркетинга и продуктов
- постоянное развитие профессиональных навыков, освоение современных инструментов и содействие внедрению data-driven подхода в команде.
Требования
- высшее образование в областях экономики, финансов, математики, статистики, информационных технологий или бизнес-аналитики
- опыт работы с экономическими, финансовыми, математическими, статистическими моделями или системами ИТ и бизнес-аналитики
- владение инструментами аналитики данных: SQL, Python для обработки и моделирования больших объемов данных
- навыки сегментации клиентов с применением методов, таких как RFM-анализ
- опыт проведения экспериментов (A/B-тестирования) и улучшения клиентских сервисов
- опыт разработки и эксплуатации Machine Learning-моделей для предсказания поведения клиентов
