Field Engineer

Должность: Инженер по эксплуатации Компания: OpenAI Местоположение: Сан-Франциско

Вознаграждение: $225 000 - $318 000 в год

О команде

Команда OpenAI Robotics занимается разработкой универсальных робототехнических систем и приближением к общему искусственному интеллекту (AGI) в динамичных реальных условиях. Работая над всем стеком моделей, мы интегрируем передовое аппаратное и программное обеспечение для исследования широкого спектра роботизированных форм-факторов. Мы стремимся бесшовно сочетать высокоуровневые возможности ИИ с ограничениями физических систем, чтобы улучшить жизнь людей.

О должности

OpenAI Robotics зависит от высококачественных реальных данных роботов, получаемых в крупной, активно действующей операционной среде. Эта среда включает множество развернутых рабочих станций, меняющиеся конфигурации и минимальную терпимость к простоям.

Мы ищем Инженера по эксплуатации, который поможет поддерживать работоспособность этой среды. Вы будете отвечать за ежедневное техническое состояние роботизированных рабочих станций, используемых в текущих операциях по сбору данных, диагностировать и устранять сбои в аппаратном и программном обеспечении, а также разрабатывать практические инструменты, документацию и рабочие процессы поддержки, которые повышают эффективность операторов и техников. Работа находится в непосредственной близости от производственной площадки, источников сбоев и влияет на результаты исследований. Эта должность находится на стыке программного обеспечения, робототехнического оборудования и операционной деятельности. Лучшие специалисты в этой области практичны, технически подкованы, сохраняют спокойствие под давлением и мотивированы обеспечением надежной работы реальных систем в масштабе.

Эта должность будет базироваться в Сан-Франциско, Калифорния, 5 дней в неделю, и будет предложена помощь в переезде новым сотрудникам.

На этой должности вы будете:

• Выступать в качестве инженера, ответственного за поддержание работоспособности парка роботизированных рабочих станций в ежедневной эксплуатации.
• Диагностировать, устранять, смягчать или эскалировать проблемы, связанные с механикой, электроникой, системами управления, программными интерфейсами, логами и конфигурацией.
• Тесно сотрудничать с техниками, операторами и инженерными командами для улучшения масштабируемых процессов поддержки парка оборудования.
• Разрабатывать или специфицировать легкие аппаратные и программные инструменты, улучшающие мониторинг, диагностику, восстановление и передачу ответственности.
• Создавать документацию, стандартные операционные процедуры (SOP) и диагностические руководства, которые преобразуют инженерные знания в повторяемую практику на производстве.
• Вводить в эксплуатацию и поддерживать прототипы систем, а затем помогать в их переходе к масштабируемым операциям по мере их развития.
• Управлять входящими заявками, проводить их триаж и реагировать на них, поддерживая четкую историю проблем, распределение ответственности и пути эскалации.
• Писать простые скрипты анализа для выявления тенденций в парке оборудования, повторяющихся сбоев и возможностей для повышения надежности.
• Предоставлять краткие отчеты о сбоях и операционную обратную связь, которая помогает инженерным командам улучшать дизайн системы.

Вы можете преуспеть на этой должности, если вы:

• Имеете 5+ лет опыта поддержки электромеханических, роботизированных, автоматизированных систем или систем с участием человека в производственной, научно-исследовательской, лабораторной, полевой или операционной среде.
• Можете самостоятельно устранять сложные реальные сбои под давлением времени, когда симптомы и коренные причины часто различаются.
• Комфортно работаете с механическими, электрическими, системами управления и программными аспектами, включая логи, конфигурации и базовую отладку программного обеспечения.
• Обладаете сильными организационными навыками в отношении заявок, документации, коммуникации между сменами и выполнения задач.
• Четко общаетесь с операторами, техниками, менеджерами смен и инженерами, особенно когда важны время безотказной работы и ясность.
• Любите работать непосредственно с физическими системами и доводить сложные проблемы до конца, не добавляя излишней сложности.
• Имеете степень бакалавра в области машиностроения, электротехники, мехатроники, робототехники, компьютерной инженерии или смежной области.

Предпочтительная квалификация

• Опыт работы со средним программным обеспечением для робототехники (robot middleware), стеками управления движением, системами на базе Linux, отладкой сервисов или инструментами отладки в реальном времени.
• Опыт работы с эксплуатацией парка оборудования, внутренними инструментами, наблюдаемостью (observability), платформами поддержки, автоматизацией рабочих процессов или реагированием на инциденты.
• Опыт устранения сложных проблем с электрическими сборками, кабельными жгутами, измерительными приборами или проблемами интеграции аппаратного и программного обеспечения.
• Способность использовать CAD для небольших компонентов, приспособлений, кронштейнов или легких модификаций существующих узлов.
• Опыт улучшения пропускной способности и ремонтопригодности производственных процессов, а не только устранения отдельных сбоев.

О OpenAI

OpenAI — это компания, занимающаяся исследованиями и разработкой в области ИИ, призванная обеспечить, чтобы общий искусственный интеллект приносил пользу всему человечеству. Мы расширяем границы возможностей систем ИИ и стремимся безопасно развертывать их в мире посредством наших продуктов. ИИ — это чрезвычайно мощный инструмент, который должен создаваться с учетом безопасности и потребностей человека в его основе, и для достижения нашей миссии мы должны охватывать и ценить множество различных точек зрения, голосов и опыта, которые составляют полный спектр человечества.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, статуса ветерана, инвалидности, генетической информации или других применимых законодательно защищенных характеристик.

Дополнительную информацию можно найти в Заявлении о политике действий в отношении неудовлетворенных групп населения и равных возможностей трудоустройства OpenAI.

Проверки биографических данных соискателей будут проводиться в соответствии с применимым законодательством, и квалифицированные соискатели с историей арестов или судимостей будут рассматриваться для трудоустройства в соответствии с этими законами, включая Ордонанс о добросовестном шансе Сан-Франциско, Ордонанс о добросовестном шансе округа Лос-Анджелес для работодателей и Калифорнийский закон о добросовестном шансе для кандидатов из США. Для работников в неинкорпорированном округе Лос-Анджелес: мы разумно полагаем, что криминальное прошлое может иметь прямое, неблагоприятное и отрицательное отношение к следующим должностным обязанностям, потенциально приводящее к отзыву условного предложения о трудоустройстве: защита компьютерного оборудования, доверенного вам, от кражи, утери или повреждения; возврат всего компьютерного оборудования, находящегося в вашем распоряжении (включая содержащиеся в нем данные), после прекращения трудовых отношений или окончания контракта; и сохранение конфиденциальности проприетарной, конфиденциальной и непубличной информации. Кроме того, должностные обязанности требуют доступа к защищенным информационным технологиям и связанных с ними обязательств по обеспечению безопасности данных.

Чтобы уведомить OpenAI о том, что, по вашему мнению, это объявление о вакансии не соответствует требованиям, пожалуйста, подайте отчет через соответствующую форму. Ответы на запросы, не связанные с соответствием объявления о вакансии, не будут предоставлены.

Мы стремимся предоставлять разумные условия для соискателей с ограниченными возможностями, и запросы могут быть сделаны через специальную форму для предоставления специальных условий.

Политика конфиденциальности OpenAI Global Applicant.

В OpenAI мы верим, что искусственный интеллект обладает потенциалом помочь людям решать огромные глобальные проблемы, и мы хотим, чтобы преимущества ИИ были широко распространены. Присоединяйтесь к нам в формировании будущего технологий.