Описание
операционная поддержка корпоративных клиентов VIP сегмента
Обязанности
- осуществление прямой операционной поддержки корпоративных Клиентов VIP и клиентских менеджеров VIP, сопровождаемых территориальных банков
- решение операционных вопросов (в том числе нестандартных), Клиентов VIP по операциям по счёту, включая работу с отклонениями
- оказание консультационной поддержки Клиентов VIP по операционным вопросам
- предоставление индивидуальных сервисов клиентам VIP
- информирование Клиентов VIP о поступлении исполнительных документов
- выстраивание эффективных партнерских отношений с клиентами и клиентскими менеджерами
- подготовка информации для составления форм отчетности по функциональному направлению.
Требования
- грамотная речь, основы деловой переписки
- знание основных нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность в РФ
- знание линейки продуктов/услуг в части операционной поддержки клиентов юридических лиц
- навыки работы с документами, знание процессов взаимодействия со структурными подразделениями
- практический навык совершения операций подразделениями, знание основ работы с операционными рисками
- готовность использовать AL в повседневной работе (обучение за предприятия, есть корпоративное обучение).
Условия
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ, для каждого сотрудника Сбера
- оформление по ТК РФ
- зарплата: оклад плюс премии по результатам работы
- корпоративное обучение для развития в текущей роли и карьерного роста
- материальная поддержка, Вы всегда можете быть уверены, что Сбер рядом
- ДМС с 1-го дня работы для тебя и льготная программа для родственников
- мы также оплачиваем мобильную связь, транспортные расходы
- скидки на продукты компаний экосистемы Сбера
- яркая корпоративная жизнь Сбера
- бесплатная подписка «СберПрайм+»
- корпоративная пенсионная программа
- реферальная программа для сотрудников: приглашай друзей в команду и получай вознаграждение до 100 тыс. рублей.
