Middle UX/UI дизайнер (Чат поддержки в СБОЛ)
Ищем дизайнера в команду мобильного приложения Сбербанк Онлайн. Наша команда отвечает за все, что связано с поддержкой клиентов, например: чат, интернет-звонок, обращения. Главный фокус - внедрение GenAI и GenUI технологий в чат.
Обязанности
- проектирование е2е пользовательских сценариев в чате и обращениях
- взаимодействие с командами b2c и платформой
- развитие дизайн-системы и виджетов для чата
- проведение дизайн-ревью и авторского надзора навыков b2c команд
- проектирование виджетов и правил эвристики для genUI
- проведение ЮТ
Требования
- опыт работы продуктовым дизайнером по созданию мобильных интерфейсов
- глубокое понимание принципов UX/UI и различий Human Interface Guidelines от Material Design
- опыт создания интерактивных прототипов и проведения исследований
- понимание принципов инклюзивности, usability и адаптивности мобильных приложений и web-интерфейсов
- умение выдвигать и проверять гипотезы
- страсть к инновациям и высокая самоорганизация
- наличие портфолио
- будет плюсом: умение учитывать специфику AI-продуктов и использовать нейросети в повседневной работе
Условия
- комфортный современный офис на Кутузовском, 32
- возможность самореализации, видеть результаты своих трудов
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции
- программа адаптации и помощь руководителя на старте
- ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
