Компенсация (Диапазон базовой заработной платы в США для этой должности указан ниже.): 90 700 – 252 200 долларов США в год
Присоединяйтесь к нам, чтобы привнести радость в клиентский опыт. Five9 является ведущим поставщиком программного обеспечения для облачных контакт-центров, предоставляя возможности облачных инноваций клиентам по всему миру.
Ежедневное воплощение наших ценностей приводит к нашей командной культуре и позволяет нам внедрять инновации, расти и процветать, наслаждаясь совместным путем. Мы отмечаем разнообразие и способствуем созданию инклюзивной среды, давая нашим сотрудникам возможность быть самими собой.
Мы ищем высококвалифицированного Старшего DevOps-инженера – платформы хранения данных для создания, автоматизации и эксплуатации крупномасштабных программно-определяемых систем хранения данных (Software Defined Storage, SDS) и платформ Kubernetes в среде частного облака. Эта роль фокусируется на инженерии хранения данных с использованием практик Infrastructure-as-Code и GitOps, обеспечивая при этом масштабируемость, отказоустойчивость и производительность.
Это глубоко техническая роль, требующая экспертного понимания программно-определяемых систем хранения данных, Kubernetes и обширных практических знаний операционных систем Linux. Вы также будете сотрудничать с командами платформы и SRE для поддержания безопасных, высокопроизводительных и многопользовательских изолированных сервисов, обслуживающих критически важные приложения с высокой пропускной способностью.
Основные обязанности
- Развертывание, автоматизация и эксплуатация крупномасштабных архитектур программно-определяемых систем хранения данных в регионах частного и публичного облака в соответствии с методологией ITIL.
- Развертывание и поддержка корпоративных платформ хранения данных (Pure Storage, HPE, NetApp) и решений SDS (Ceph, Longhorn).
- Интеграция самообслуживаемых рабочих процессов хранения данных для потребителей Kubernetes CSI и OpenStack (VM и Baremetal).
- Внедрение и управление решениями для резервного копирования (предпочтительно Rubik).
- Создание и поддержка Infrastructure-as-Code для платформ хранения данных с использованием Ansible, Terraform, Helm и Git, с автоматизацией на Python/Bash.
- Внедрение конвейеров CI/CD для обновлений инфраструктуры, патчинга, апгрейдов, тестирования и отката.
- Внедрение и улучшение мониторинга, оповещения и наблюдаемости систем хранения данных (емкость, задержка, IOPS, состояние восстановления) с использованием GitOps и таких инструментов, как Prometheus, Loki и Grafana.
- Проведение глубокой диагностики проблем в системах хранения данных, Kubernetes, гипервизорах, сетях и Linux.
- Разработка и поддержка технической документации, архитектурных диаграмм, операционных процедур и руководств.
- Участие в дежурствах по вызову, реагировании на инциденты и анализе первопричин.
- Глобальное сотрудничество по управлению изменениями, документации и лучшим операционным практикам.
Минимальные требования
- Более 6 лет опыта управления корпоративными системами хранения данных и платформами Kubernetes на Linux.
- Обширный практический опыт работы с решениями SDS (Ceph, Longhorn) и миграции систем хранения данных с устаревших систем.
- Экспертиза в области блочных, файловых и объектных хранилищ, включая Fibre Channel (Cisco MDS) и протоколы на основе IP (NVMe-oF или iSCSI fabrics).
- Экспертные знания Kubernetes и систем Linux (Ubuntu, RHEL/CentOS).
- Опыт работы с Infrastructure-as-Code (IaC) (Ansible, Terraform) для подготовки систем хранения данных и расписаний резервного копирования.
- Экспертиза в технологиях резервного копирования (предпочтительно Rubik).
- Сильные навыки написания скриптов на Python и Bash (Golang (GO) — плюс).
- Опыт эксплуатации производственных сред 24x7, критически важных для бизнеса.
- Практический опыт работы с гипервизорами KVM (SUSE Harvester, OpenStack).
- Сильные навыки письменного и устного общения.
- Опыт работы с Git, конвейерами CI/CD и фреймворками автоматизированного тестирования.
- Способность писать техническую документацию и вносить вклад в общедоступные вики или базы знаний.
- Степень бакалавра в области компьютерных наук или соответствующий профессиональный опыт.
Предпочтительные квалификации
- Администрирование OpenStack Cinder с несколькими бэкендами.
- Платформы резервного копирования (Rubrik).
- Понимание стандартов безопасности CIS/NIST и управления жизненным циклом инфраструктуры.
- Сертификаты ITIL Foundation/advanced в поддержку стандартной методологии ITSM.
- Опыт работы в телекоммуникационных, граничных облачных или крупных корпоративных средах.
- Сертификаты CNCF Certified Kubernetes Administrator (CKA), Certified Kubernetes Security Specialist (CKS) или Red Hat Specialist in Ceph Storage Administrator (EX125).
- Степень магистра в области компьютерных наук, ИТ, инженерии или смежной области; эквивалентный опыт и соответствующие отраслевые сертификаты также будут учитываться.
Что вы получите
- Команда единомышленников, глубоко преданная совершенству инфраструктуры.
- Сложные технические задачи, требующие креативных, масштабируемых решений.
- Возможность сформировать частную облачную платформу нового поколения, построенную на надежности.
- Доступ к новейшим инструментам, фреймворкам и разработкам upstream-проектов.
Навыки и атрибуты
- Аналитическое мышление и решение проблем: Подтвержденная способность преобразовывать сложные, междоменные требования в масштабируемые и отказоустойчивые облачные инфраструктуры и решения для автоматизации.
- Сотрудничество и командная работа: Сильные межличностные и коммуникативные навыки с подтвержденным опытом эффективного сотрудничества в многопрофильных командах, включая разработчиков, операторов, специалистов по безопасности и заинтересованных сторон продукта.
- Менторство и лидерство: Страсть к обмену знаниями и наставничеству, опыт руководства младшими инженерами и развития командной культуры непрерывного обучения, инноваций и технического совершенства в области облачных вычислений и DevOps-практик.
Место работы
Эта должность полностью удаленная для кандидатов, проживающих за пределами 30-мильной зоны от одного из наших офисов. Для кандидатов, проживающих в пределах 30-мильной зоны от одного из наших офисов, эта должность является гибридной и потребует посещения офиса 3 дня в неделю (вт, ср, чт).
В рамках нашей неизменной приверженности разнообразию, равенству и инклюзивности Five9 поддерживает прозрачность оплаты на протяжении всего процесса подбора персонала. Фактические компенсационные пакеты основаны на ряде факторов, уникальных для каждого кандидата, включая, помимо прочего: набор навыков, глубину опыта, сертификаты и конкретное место работы. Отображаемый диапазон отражает минимальный и максимальный целевой показатель для новых сотрудников на данной должности по всей территории Соединенных Штатов. Ваш рекрутер может предоставить дополнительную информацию о конкретном компенсационном пакете в процессе найма.
Кроме того, общий компенсационный пакет для этой должности может также включать ежегодный бонус за производительность, акции и/или другие применимые планы стимулирующих выплат.
Наш общий пакет вознаграждений также включает:
- Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, начиная с первого дня работы. Five9 покрывает 100% доли сотрудника за медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование и берет на себя значительную часть расходов на иждивенцев. Мы также предлагаем страхование на случай временной и длительной нетрудоспособности, базовое страхование жизни и пенсионный план 401k с соответствующим взносом работодателя.
- Доступ к инновационной платформе поддержки психического здоровья, предлагающей персонализированный уход и ресурсы в таких областях, как: терапия, коучинг и самостоятельные упражнения на осознанность для всех застрахованных сотрудников и их иждивенцев.
- Щедрый план покупки акций для сотрудников.
- Оплачиваемый отпуск, оплачиваемые компанией праздничные дни, оплачиваемые часы волонтерства и 12 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком.
Все компенсации и льготы подлежат требованиям и ограничениям, изложенным в соответствующих документах плана и любых письменных соглашениях между сторонами.
Диапазон базовой заработной платы в США для этой должности указан ниже.
90 700 – 252 200 долларов США
Five9 ценит разнообразие и стремится создать команду, представляющую различные фон, точки зрения и навыки. Чем инклюзивнее мы будем, тем лучше мы будем. Five9 является работодателем, предоставляющим равные возможности.
Five9 стремится предоставлять разумные приспособления для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями на протяжении всего процесса подачи заявок и собеседования. Если вам нужна помощь или приспособление в связи с ограниченными возможностями, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера, чтобы запросить приспособление. Запросы будут обрабатываться конфиденциально и в соответствии с применимым законодательством.
Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, включая уведомление о конфиденциальности для жителей Калифорнии, здесь:.
Примечание: Five9 никогда не будет требовать от соискателя отправки денег в качестве предварительного условия для начала работы в Five9.
