Дизайнер цифровых продуктов в Альфа-Селлер (CRM + лояльность, b2b)

Привет! Я Аня Леканова, дизайн-лид Альфа-Селлера. Ищу к нам сильного продуктового дизайнера, который любит и умеет создавать продукты с нуля и вдумчиво их развивать.

Альфа-Банк делает большую ставку на ecom. Мы создаём сервис для селлеров, который упростит их работу с маркетплейсами, а также поможет создать и развивать свой собственный интернет-магазин.

Сейчас ищем дизайнера в команду, которая разрабатывает для селлеров инструменты работы с пользователями и развития лояльности.

Почему у нас интересно

Торговля на маркетплейсах становится всё менее выгодной из-за растущих комиссий. Наш сервис поможет селлеров экономить ресурсы на управлении продажами через маркетплейсы и развивать дополнительные каналы. Сейчас мы разрабатываем первую версию продукта и тестируем её с избранными партнёрами.

Тебе предстоит заложить основу и развивать важную часть сервиса: работу с покупателями и их лояльностью. Тебе к нам, если хочешь большого влияния на продукт, любишь амбициозные цели и умеешь работать в неопределённости.

Что нужно будет делать

Работать в команде со мной, другими дизайнерами, продактами, редактором, исследователем, аналитиками, разработчиками, тестировщиками и другими участниками команды.

Быть партнёром для бизнеса, общаться со стейкхолдерами, уточнять вводные, предлагать и аргументировать свои решения.

Участвовать в проведении качественных исследований и улучшать пользовательский опыт по их результатам.

Создавать концепции развития продукта.

Детально прорабатывать новые и улучшать существующие функции.

Сопровождать разработку и проводить дизайн-ревью перед релизом.

Что ждём от тебя

У тебя есть опыт работы в продуктовом дизайне от 3-х лет.

Ты проектируешь десктопные интерфейсы для сегмента b2b. Можешь подтвердить это в портфолио.

Знаешь принципы здорового дизайн-процесса в кросс-функциональных продуктовых командах, умеешь применять их на практике.

Принимаешь решения с учетом целей бизнеса, потребностей пользователей, технических возможностей и ограничений.

Умеешь анализировать пользовательский опыт и на основе анализа предлагать, защищать и реализовывать улучшения.

Знаешь и понимаешь продуктовые метрики.

Имеешь своё мнение, умеешь обоснованно его защищать, но при этом слушаешь и слышишь стейкхолдеров и участников команды, находишь с ними общий язык.

Умеешь создавать выдающийся визуальный дизайн с нуля и работать с существующей дизайн-системой.

Идеально, если у тебя есть опыт проектирования CRM и инструментов развития лояльности.

Что дадим

Трудоустройство по ТК РФ в дочернюю IT-компанию Альфа-Банка — ООО «Диджитал Шеф».

Гибрид или удалёнку по России.

Полностью белую зарплату по результатам собеседований.

Командное обучение и индивидуальное менторство для дизайнеров, совместные активности по прокачке насмотренности и брейнштормы для поиска крутых идей.

Поможем построить личный карьерный трек и двигаться по нему.

Q&A

Какие ожидания от роли на первые 3 месяца

Какие есть ресурсы для достижения целей

Какой формат работы, рабочие часы, возможности взаимодействия с командой

Какие есть возможности роста в компании в будущем

Размер компенсации, бонусы

Как откликнутся

Присылай мне в Телеграм своё портфолио, резюме и небольшой рассказ о себе: https://t.me/alekanova

Если знаешь кого-то, кто может нам подойти и кому будет интересно, поделись, пожалуйста. Буду очень благодарна!