Production · Full Time · Remote
🧩 Hitapps — игровая компания, специализирующаяся на головоломках. У нас есть несколько успешных продуктов в обеих категориях, суммарно получивших более 200 миллионов загрузок, и мы регулярно занимаем верхние строчки в чартах в разделе «Игры».
Наша культура строится на прозрачности, мы ориентированы на результат и ценим развитие.
В настоящее время мы ищем опытного Community Manager, которому мы доверим рост, вовлеченность и повседневную модерацию нашего игрового сообщества.
Ваша роль:
- Управлять игровым сообществом на соответствующих платформах и способствовать его росту;
- Создавать и планировать увлекательный контент для различных платформ, включая анонсы, тизеры мероприятий, опросы, конкурсы, истории игроков и другие интерактивные мероприятия, соответствующие аудитории игры;
- Модерировать каналы сообщества, чтобы поддерживать здоровые, соответствующие бренду дискуссии, свободные от токсичности или спама;
- Быть в курсе игровой культуры, трендов на платформах и стратегий сообществ конкурентов;
- Разрабатывать и реализовывать стратегию в социальных сетях и сообществе, включая гибкий календарь контента;
- Собирать, категоризировать, анализировать и приоритизировать обратную связь от сообщества, выявляя повторяющиеся проблемы, потребности игроков, тенденции настроений и возможности для улучшения продукта;
- Выявлять повторяющиеся проблемы игроков и передавать их команде поддержки по продуктовым, техническим проблемам или проблемам LiveOps;
- Тесно сотрудничать с командой разработчиков для подготовки мероприятий для сообщества в связи с предстоящими релизами, событиями и обновлениями игры;
- Предоставлять структурированную информацию о настроениях игроков, проблемах продукта, запросах на функции, эффективности LiveOps и возникающих тенденциях в сообществе;
- Разрабатывать механики продукта, основанные на сообществе (игра для сообщества): опросы, конкурсы, пользовательский контент, внутриигровые награды, социальные функции, мероприятия сообщества и т. д.;
- Анализировать и отчитываться о данных производительности контента для обеспечения постоянного совершенствования, оптимизации и инноваций;
- Постоянно оценивать метрики производительности и корректировать стратегии сообщества на основе результатов;
- Документация: ведение базы знаний по распространенным проблемам и их решениям.
Что делает вас идеальным кандидатом?
- Соответствующий опыт работы не менее 3 лет в IT или игровой индустрии;
- Глубокое понимание мобильных игр, казуальной аудитории, поведения игроков и динамики сообщества;
- Искренняя страсть и знание видеоигр и игровой культуры;
- Практический опыт управления социальными сетями и игровыми сообществами в больших масштабах; опыт работы с Facebook, Instagram, Threads, TikTok, Reddit или аналогичными платформами сообщества является плюсом;
- Опыт работы с инструментами аналитики для отслеживания и отчетности по производительности;
- Способность создавать простой контент (графика, короткие видео, тексты) или тесно сотрудничать с дизайнером для его производства;
- Практический опыт работы с инструментами и рабочими процессами AI для создания контента, включая написание текстов, генерацию изображений/видео, редактирование, локализацию и перепрофилирование контента;
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
- Внимание к деталям и высокий уровень ответственности;
- Продвинутые письменные и устные коммуникативные навыки на английском языке, знание дополнительных языков будет плюсом;
- Портфолио или примеры предыдущей работы по развитию/вовлечению сообщества являются большим плюсом.
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособная заработная плата;
- 100% компенсация отпусков, больничных;
- 12 дополнительных оплачиваемых выходных дней в год;
- Бюджет на личное образование, языковые курсы и спортивные мероприятия;
- Посещение конференций: вы можете присоединиться к лучшим отраслевым мероприятиям;
- Полное отсутствие бюрократии и поддерживающая, прозрачная культура.
