Product Analyst

Back Office Support

Удаленно

Команда Backoffice Support разрабатывает внутренние инструменты, которые помогают командам поддержки работать более эффективно. Мы ищем опытного Product Analyst, который поможет создать полную аналитическую основу для продукта — от дизайна событий и архитектуры данных до метрик, мониторинга и продуктовых исследований. Это возможность создать аналитику с нуля и влиять на продуктовые решения в качестве настоящего партнера по данным.

Что вы будете делать:

• создавать продуктовую аналитику с нуля: проектировать отслеживание событий, определять, как должны быть связаны данные фронтенда и бэкенда, и вносить вклад в общую архитектуру данных;
• тесно сотрудничать с инженерами для определения аналитических требований и проверки качества данных после реализации;
• сотрудничать с командой инженерии данных для проектирования витрин данных и обеспечения доступности и пригодности данных для анализа;
• определять ключевые продуктовые метрики, создавать дашборды и настраивать постоянный мониторинг;
• анализировать использование продукта и производительность функций, готовить аналитические отчеты и выявлять действенные инсайты;
• исследовать текущие пользовательские и операционные рабочие процессы, чтобы помочь команде принимать обоснованные продуктовые решения;
• сотрудничать с продакт-менеджером по вопросам приоритизации и помогать формировать аналитические вопросы и гипотезы;
• в будущем участвовать в настройке и анализе A/B-тестов.