Название: Менеджер по безопасности и соответствию Компания: Sierra Местоположение: Лондон / Офис

О НАС

Sierra — ведущая платформа для клиентских AI-агентов, работающая со многими крупнейшими мировыми брендами, включая The GAP, Rocket Mortgage, SoFi, Sutter Health и SoftBank, чтобы трансформировать способы обслуживания клиентов и развития их бизнеса. Мы — в первую очередь компания, работающая в офисе в Сан-Франциско, с растущими офисами по всей Северной Америке, Европе и Азии.

Мы руководствуемся набором ценностей, которые лежат в основе наших действий и определяют нашу культуру: Доверие, Клиентоориентированность, Мастерство, Интенсивность и стремление к балансу между семьей и работой. Эти ценности являются фундаментом нашей работы, и мы стремимся соблюдать их во всем, что делаем.

Наши соучредители — Брет Тейлор и Клэй Бэйвор. Брет в настоящее время является председателем совета директоров OpenAI. Ранее он был со-генеральным директором Salesforce (которая приобрела основанную им компанию Quip) и техническим директором Facebook. Брет также был одним из первых продакт-менеджеров Google и соавтором Google Maps. До основания Sierra Клэй проработал 18 лет в Google, где последним возглавлял Google Labs. Ранее он запускал и возглавлял AR/VR-направление Google, Project Starline, и Google Lens. До этого Клэй руководил командами продакт-менеджеров и дизайнеров Google Workspace.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

• Выступать в качестве основного лица, ответственного за обеспечение доверия клиентов, включая участие во встречах с клиентами, проверках безопасности и управлении AI.
• Вносить вклад в управление AI, включая создание механизмов защиты в соответствии с нормами регулирования AI (EU AI Act, ISO 42001, NIST AI RMF и местными законами ЕС).
• Тесно сотрудничать с юридическим отделом и отделом конфиденциальности для толкования нормативных требований и поддержки сложных, конфиденциальных обсуждений контрактов, надлежащим образом эскалируя риски и компромиссы.
• Взаимодействовать с командами инжиниринга и разработки продуктов, чтобы ожидания отражались в дизайне системы и операционной эффективности.
• Преобразовывать нормативные требования и требования конфиденциальности в масштабируемые, учитывающие региональные особенности технические средства контроля в области управления моделями, безопасности и защиты AI-агентов, а также обработки данных.
• Владеть и развивать клиентские материалы и нарративы, связанные с AI, конфиденциальностью и безопасностью.
• Представлять Sierra на аудитах клиентов и официальных оценках, четко объясняя уровень безопасности, решения по управлению и подходы к управлению рисками.
• Поддерживать ожидания по отказоустойчивости и реагированию в рамках более широкого управления, с акцентом на обучение и постоянное совершенствование.
• Постоянно повышать уровень доверия, выявляя возможности для оптимизации рабочих процессов, увеличения автоматизации и улучшения качества сигналов, поддерживая при этом высокую планку точности и качества.

С КЕМ ВЫ БУДЕТЕ РАБОТАТЬ

Вы будете выступать в качестве стратегического партнера для команд Platform, Security, Product, Agent Development, Legal и GTM, обеспечивая внедрение требований безопасности и соответствия в архитектурные решения, дорожные карты продуктов и исполнение стратегий выхода на рынок, одновременно поддерживая скорость разработки продуктов и техническую сложность.

ЧТО ВЫ ПРИВНЕСЕТЕ

• Более 8 лет опыта в области безопасности, соответствия, конфиденциальности или нормативно-правовой деятельности в SaaS, финтех или AI-компаниях.
• Глубокий опыт работы с нормативно-правовыми базами ЕС, включая GDPR, DORA, EU AI Act и новые нормативные акты в области AI, в сочетании с глубоким знанием нормативных норм США и АТР.
• Подтвержденная способность работать на глобальном уровне, понимая, где требования должны различаться, а где возможно их согласование.
• Опыт прямого взаимодействия с корпоративными и регулируемыми клиентами в качестве доверенного представителя по вопросам безопасности, конфиденциальности и соответствия.
• Способность преобразовывать абстрактные или меняющиеся нормативные требования в обоснованные практические решения.
• Умение работать в условиях неопределенности, принимать обоснованные решения и четко излагать обоснования и компромиссы.
• Отличные навыки письменного и устного общения, включая тесное сотрудничество с юридическим отделом и внешними заинтересованными сторонами.

ЕЩЕ ЛУЧШЕ, ЕСЛИ...

• Есть прямой опыт подготовки к DORA, EU AI Act или ISO/IEC 42001 или их внедрения.
• Опыт работы в финтех или AI-компаниях по всему миру и/или поддержки их.
• Знакомство с системами управления AI, такими как NIST AI RMF или CSA AI controls.
• Опыт работы с трансграничной передачей данных, резидентностью и локализацией данных в мультиоблачной среде.
• Предыдущий опыт работы с клиентами, в продажах или поддержке сделок.
• Опыт автоматизации глобальных рабочих процессов по обеспечению безопасности и соответствия.

НАШИ ЦЕННОСТИ

• Доверие: Мы строим доверие с нашими клиентами благодаря нашей ответственности, эмпатии, качеству и отзывчивости. Мы строим доверие к AI, делая его более доступным, безопасным и полезным. Мы строим доверие друг к другу, поддерживая друг друга профессионально и лично, создавая среду, которая позволяет каждому из нас делать лучшую работу.
• Клиентоориентированность: Мы глубоко понимаем бизнес-цели наших клиентов и неуклонно фокусируемся на достижении результатов, а не только технических вех. Каждый сотрудник компании знает клиентов и проводит с ними время. Когда у нашего клиента возникает проблема, мы откладываем все и решаем ее.
• Мастерство: Мы уделяем внимание деталям, от формулировок на странице до архитектуры системы. У нас хороший вкус. Когда мы замечаем, что что-то не так, мы тратим время на исправление. Мы гордимся продуктами, которые производим. Мы постоянно занимаемся самоанализом, чтобы постоянно совершенствоваться.
• Интенсивность: Мы знаем, что у нас нет роскоши терпения. Мы играем, чтобы победить. Мы заботимся о том, чтобы наш продукт был лучшим, и когда это не так, мы исправляем это. Когда мы терпим неудачу, мы открыто говорим об этом без обвинений, чтобы в следующий раз добиться успеха.
• Семья: Мы знаем, что баланс и интенсивность совместимы, и мы моделируем это в наших действиях и процессах. Мы — лучшая технологическая компания для родителей. Мы поддерживаем и уважаем друг друга и отмечаем личные и профессиональные достижения друг друга.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

Мы хотим, чтобы наши льготы отражали наши ценности, и предлагаем следующее для штатных сотрудников:

• Гибкий (неограниченный) оплачиваемый отпуск
• Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка для вас и вашей семьи
• Страхование жизни и страхование по нетрудоспособности
• Пенсионный план в зависимости от страны трудоустройства
• Родительский отпуск
• Льготы по лечению бесплодия и построению семьи через Carrot
• Обед, а также вкусные закуски и кофе, чтобы вы оставались энергичными
• Стипендия на discretionary benefit, позволяющая людям тратить средства там, где это наиболее важно
• Бесплатные уроки игры на альпийском рожке

Эти льготы более подробно описаны в политике Sierra, могут различаться в зависимости от региона и могут быть изменены в любое время в соответствии с условиями применимых планов компенсаций или льгот. Штатные сотрудники, имеющие право на участие, могут участвовать в планах акционирования Sierra в соответствии с условиями применимых планов и политик.

БУДЬ СОБОЙ, С НАМИ

Мы работаем над тем, чтобы привнести преобразующую силу AI в каждую организацию в мире. Для этого нам важно, чтобы разнообразие наших сотрудников отражало разнообразие наших клиентов. Мы считаем, что наша работа и культура становятся лучше, когда мы поощряем, поддерживаем и уважаем различные навыки и опыт, представленные в нашей команде. Мы призываем вас подать заявку, даже если ваш опыт не полностью соответствует описанию вакансии. Мы стремимся оценивать всех кандидатов последовательно, независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, возраста, инвалидности, статуса ветерана, беременности, гендерной экспрессии или идентичности, сексуальной ориентации, гражданства или любого другого класса, защищенного законом.