CRM-маркетолог в Авто.ру

Авто.ру — один из крупнейших и известнейших сайтов в рунете, где можно купить или продать автомобиль. Наша миссия — развивать авторынок России, делать его прозрачным, удобным и безопасным для всех участников процесса.

Сейчас мы ищем в нашу команду CRM-маркетолога, который будет отвечать за взаимодействие с пользователями нашего сервиса.

Какие задачи вас ждут

Запуск и развитие CRM-коммуникаций Вы будете отвечать за запуск коммуникаций в CRM-каналах (пуши, email, in-app, попапы, тизеры и другие форматы): от появления идеи и подготовки контента до релиза и последующего анализа результатов. Важно не просто запускать рассылки, а помогать выстраивать системную коммуникацию с пользователями, улучшая пользовательский опыт и вовлечённость через CRM-инструменты.

Аналитика и оценка эффективности Вам предстоит работать с метриками CRM-коммуникаций, анализировать результаты запусков и оценивать их влияние на продуктовые и бизнес-показатели. Ожидается умение делать выводы на основе данных, находить точки роста и предлагать улучшения для повышения эффективности коммуникаций.

A/B-тестирование и работа с гипотезами Вы будете формировать гипотезы по улучшению коммуникаций, запускать A/B-тесты и интерпретировать результаты. Важно уметь превращать цифры в конкретные решения и масштабировать успешные практики.

Кросс-функциональное взаимодействие Работа предполагает плотное взаимодействие с аналитиками, разработчиками, редакторами и дизайнерами: постановку задач, подготовку понятных ТЗ и сопровождение коммуникаций до финального результата. Важна способность аргументировать решения, отстаивать инициативы и доводить проекты до запуска.

Мы ждём, что вы

• Работали в CRM-маркетинге больше года
• Проводили A/B-тесты и умеете делать выводы на основе данных
• Понимаете принципы работы CRM-каналов и жизненного цикла коммуникаций
• Знаете ключевые метрики эффективности CRM и умеете работать с результатами запусков
• Можете приоритизировать задачи, декомпозировать проекты и брать ответственность за результат
• Комфортно взаимодействуете со смежными командами и знаете, как формулировать понятные задачи

Будет плюсом

• Обладаете базовыми знаниями SQL (или готовы быстро его освоить)
• Любите креативный подход к задачам и поиск нестандартных решений
• Интересуетесь автомобильной тематикой