RocketHuntУмный поиск работы
UX Feedback
5 дней назад
Свяжитесь напрямую по этой вакансии
Грейд
Middle
Формат работы
Удаленно
Уровень английского
B2 - Выше среднего
По должности
ИИ напишет его по вашему резюме, останется только отправить
Привет!
Мы — команда UX Feedback, аккредитованная IT-компания и B2B SaaS-платформа, которая помогает компаниям по-настоящему слышать своих пользователей. Каждый день наши клиенты превращают «голос потребителя» (Voice of The Customer) в понятные выводы и рабочие решения с помощью наших продуктов.
С нами работают крупнейшие компании России: Яндекс, Авито, Циан, HH, М.Видео, СберМегаМаркет, Леруа Мерлен, Спортмастер, ТЕЛЕ2, QIWI, S7, Авиасейлс, ПИК и многие другие.
О позиции
Ищем самостоятельного контент-менеджера, который умеет писать живые и интересные тексты, рассказывать о сложном простым языком, самостоятельно искать нужную фактуру и не боится общаться (в том числе выходить на контакт с новыми людьми, проводить интервью и поддерживать диалог).
Важно понимать связь контента с метриками, регулярно самостоятельно анализировать результаты и на основе данных и наблюдений предлагать следующие шаги.
Нам нужен человек, который не просто выпускает материалы, а вместе с командой развивает контентные каналы и постепенно выстраивает работающую систему контент-маркетинга.
Мы ждём проактивности. Не готового ТЗ, а желания самому разобраться в теме, собрать контекст, поговорить с людьми и прийти с предложением. Для нас контент — это тоже продукт. Поэтому важно, чтобы ты не просто делал материалы, а задавался вопросами: кому это нужно, как мы поймём, что сработало, как сделать так, чтобы это работало повторяемо. Опыт в продуктовой команде или рядом с продактами будет сильным плюсом, но главное, чтобы ты уже так думал.
На старте основной фокус — Telegram, email-рассылки и LinkedIn. Нужно видеть проблемы и точки роста, проявлять инициативу, тестировать гипотезы и следить за тем, что меняется в результате.
Приоритетные задачи на первые 3 месяца:
Telegram-канал: — Провести анализ и разобраться, что сейчас работает, а что нет — Поддерживать регулярность публикаций и аналитику по базовым метрикам без пошагового контроля — Предложить и защитить план на ближайший квартал: гипотезы, форматы, что тестируем и каких результатов ожидаем
Email-рассылки: — Собирать, оформлять и отправлять письма для рассылки — Анализировать результаты рассылок по базовым метрикам
LinkedIn: — Поддерживать регулярные публикации на английском языке (ориентировочно один пост в неделю)
Задачи в целом: — Развивать Telegram-канал: работать с рубриками и форматами, предлагать и тестировать гипотезы, анализировать результаты и искать возможности для роста аудитории. Со временем — самостоятельно находить и организовывать коллаборации с другими Telegram-каналами, включая гостевые публикации и рекламные размещения — Работать с внутренними экспертами: проводить интервью и общие звонки для формирования позиции компании по ключевым темам, собирать фактуру и превращать её в экспертный контент — Работать с внешними экспертами: периодически проводить исследования рынка и интервью с его представителями, чтобы понимать контекст индустрии, сравнивать его с позицией компании и транслировать результаты в контенте — Развивать email-канал: со временем подключаться к развитию стратегии, сегментации, цепочек и тестированию гипотез — Вести LinkedIn на фоновом уровне: поддерживать регулярную активность аккаунта с помощью еженедельных постов на английском языке — Анализировать результаты своего контента: регулярно смотреть на основные метрики каналов, сопоставлять их с задачами публикаций и использовать выводы для дальнейшей работы
— Умение глубоко разбираться в теме: ресёрч, интервью, самостоятельный сбор фактуры, поиск экспертов и холодные контакты — Умение писать живые, понятные и содержательные тексты — Анализ метрик контента: выводы и следующие шаги — Продуктовое мышление в контенте: понимаешь, зачем делаешь каждый материал, как проверишь, что он нужен, и как выстроить повторяемую систему — Опыт работы с B2B-контентом для сложных продуктов и длинного цикла сделки — Умение договариваться: о коллаборациях, размещениях и условиях сотрудничества. Спокойно ведёшь переговоры и отстаиваешь интересы компании — Умение работать с контент-планом, приоритетами и регулярными публикациями — Опыт работы с Telegram и email-рассылками — Английский B2 для самостоятельной работы с источниками, исследованиями и подготовки постов для LinkedIn. Более высокий уровень будет преимуществом
Необходимо предоставить примеры опубликованных работ.
Будет плюсом опыт — Работы в продуктовой команде или рядом с продактами, исследователями и аналитиками — Развития Telegram-канала, работы с рекламными размещениями и рекламными бюджетами — Коллабораций, гостевых публикаций и партнёрских материалов — Создания крупных единиц контента: лонгридов, разборов, отчётов и других материалов — Работы с сегментацией, цепочками и стратегией email-маркетинга — Работы с SaaS, UX/CX, исследованиями или другими сложными экспертными темами
Личные качества — Самостоятельность и ownership: умеешь не только выполнять задачи, но и замечать, что нужно сделать дальше, без подробного ТЗ — Инициативность: не боишься самостоятельно искать информацию, выходить на контакт с людьми и предлагать новые подходы — Коммуникабельность: не боишься выходить на контакт, просить и торговаться, когда это нужно для результата — Системное мышление: видишь связь между контентом, каналами, аналитикой и задачами бизнеса — Любопытство: хочешь разбираться в продукте, аудитории и сложных темах — Работа с обратной связью: умеешь обсуждать правки, задавать вопросы, предлагать альтернативы и улучшать свой результат — Внимательность: проверяешь факты, ссылки и другие важные детали
— Удалённый формат работы из любой точки мира — Оформление в аккредитованной ИТ-компании — Ежегодный грант на обучение — 30 000 ₽ — Встречи команды в коворкингах разных городов, летние съезды и походы — Честность и открытость внутри компании, прозрачность целей и процессов — Атмосферу: гибкость, поддержка инициатив, возможность довольно быстро запускать и тестировать разные гипотезы — Сплочённый коллектив, которым гордимся: умеем не только работать, но и отдыхать вместе — Гибкость в организации своего времени при уважении общих договорённостей и целей — Возможность непрерывного развития профессиональных и личных скиллов за счёт работы с крупнейшими клиентами страны в сфере — Возможность вместе с нами менять и развивать индустрию исследований и работы с пользовательским опытом
О процессе подбора
В сопроводительном письме пришли пару примеров текстов, которые писал — тема неважна, нам просто хочется почитать, как ты пишешь.
Дальше процесс простой: — HR-интервью — знакомимся друг с другом — Тестовое — на пару часов твоего времени — Интервью с нанимающим менеджером — Финальная встреча с CEO
