Свяжитесь напрямую по этой вакансии
Руководитель группы телемаркетинга Yandex Crowd
Yandex Crowd — это крупный инфраструктурный сервис Яндекса. Мы внедряем краудсорсинг для масштабирования бизнес-процессов (разметка данных, модерация контента, полевые исследования, тестирование) и строим внутренние продуктовые функции (клиентский сервис, телемаркетинг, локализация и документирование). Мы запустили краудсорсинговую платформу Яндекс Задания, участвовали в запуске YandexGPT, выходе Поиска в Казахстан, обучении Алисы арабскому языку и даже шёпоту — и во многих других проектах Яндекса.
Наша команда помогает другим сервисам Яндекса развиваться и увеличивать продажи. Ищем профессионала, который сможет вывести нашу услугу телемаркетинга на новый уровень.
Руководство командой Вам предстоит определять стратегию развития канала на период до двух лет с учётом современных трендов и технологий продаж. Планировать финансовые и операционные показатели, исходя из поставленных целей. Обеспечивать прозрачность всех процессов, строить и визуализировать отчётность с применением актуальных аналитических инструментов.
Ведение проектов Вы будете управлять проектами продаж, внедряя инновационные подходы и используя возможности AI для повышения эффективности. Выполнять ресурсный план и план продаж, оптимизируя процессы с помощью новейших технологий. Повышать эффективность канала, применяя передовые методы и инструменты. Автоматизировать процессы, используя современные решения, включая AI и машинное обучение.
Общение с заказчиками и партнёрами Вам предстоит вести переговоры с потенциальными заказчиками и способствовать масштабированию канала, выстраивать отношения с заказчиками и партнёрами, повышать их лояльность к Yandex Crowd. Вы будете расширять базу внутренних заказчиков и строить воронку продаж услуги внутри Яндекса, а также создавать эффективную систему аккаунтинга для текущих и новых заказчиков.
5 лет
Опыт работы
Полная занятость
Тип занятости
Гибрид, Офис
Формат работы
Lead
Грейд
Продажи & Биздев
Специализация
IT & Tech
Отрасль
Корпорация
Тип компании
Продажи & Биздев
Специализация
IT & Tech
Отрасль
Корпорация
Тип компании