Владелец продукта
Подотчетен: Ассоциированному директору DevOps
Отдел: DevOps
Местоположение: Киев, Украина – Удаленно
Тип занятости: Полный рабочий день
О компании Atlas Technica
Mиссия Atlas Technica заключается в управлении ИТ, поддержке пользователей и обеспечении кибербезопасности для наших клиентов, которыми являются хедж-фонды и другие инвестиционные компании. Основанная в 2016 году, компания росла из года в год благодаря нашему бескомпромиссному подходу к обслуживанию.
Мы ценим ответственность, исполнение, рост, интеллект и товарищество. Мы ищем людей, которые разделяют наши Основные ценности, преуспевают и вносят вклад в эту среду, ставя клиента на первое место. В Atlas Technica мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, комплексные льготы и отличные бонусы для нашей глобальной команды. Мы стремимся поддерживать профессиональную, но дружелюбную атмосферу, одновременно способствуя профессиональному и карьерному развитию наших членов команды. Присоединяйтесь к Atlas Technica прямо сейчас!
Обзор позиции
Мы ищем Владельца продукта, который присоединится к нашей команде DevOps и поможет сформировать дальнейшее развитие внутренних и клиентских технологических платформ Atlas Technica.
В качестве Владельца продукта вы будете определять видение, дорожную карту и приоритеты для ключевых сервисов платформы, балансируя ценность для клиента, бизнес-цели и технические соображения для обеспечения успеха продукта.
Владелец продукта будет руководить исследованием продукта, преобразовывать подтвержденные возможности в четкие требования и измеримые результаты, управлять и приоритизировать бэклог продукта, а также тесно сотрудничать с инженерами, отделом обеспечения качества, службой поддержки клиентов и другими заинтересованными сторонами на протяжении всего жизненного цикла продукта.
Успешный кандидат будет сочетать сильный опыт владения продуктом с аналитическим мышлением, эмпатией к клиенту, четкой коммуникацией и способностью принимать продуманные, основанные на доказательствах решения в условиях конкурирующих приоритетов, технических ограничений и доступных мощностей.
Обязанности
- Владеть и приоритизировать бэклог продукта для назначенных сервисов SaaS-платформы, включая такие области, как подключение, аутентификация и авторизация, API и интеграции, сервисы рабочих процессов и системы уведомлений.
- Разрабатывать и поддерживать всестороннее понимание назначенных продуктов, пользователей, существующей функциональности, бизнес-процессов, технических ограничений, стандартов компании, дорожной карты и предполагаемого будущего состояния.
- Руководить деятельностью по исследованию продукта, включая интервью с клиентами, наблюдение за работой службы поддержки клиентов, исследования и проверку гипотез для выявления потребностей клиентов, болевых точек и возможностей для продукта.
- Вносить вклад в стратегию продукта, разработку дорожной карты, квартальное планирование и принятие решений о приоритизации.
- Оценивать поступающие запросы на основе ценности для клиента, влияния на бизнес, стратегии продукта, текущих возможностей, рисков, зависимостей, запланированных улучшений и доступных мощностей.
- Преобразовывать подтвержденные возможности продукта в четкие требования, варианты использования, пользовательские истории, критерии приемки, приоритеты и измеримые результаты.
- Тесно сотрудничать с инженерами, отделом обеспечения качества, службой поддержки клиентов и другими заинтересованными сторонами на протяжении всего процесса исследования, разработки, поставки и постоянного совершенствования продукта.
- Определять и отслеживать KPI продукта для оценки использования, внедрения, поведения клиентов и результатов продукта.
- Сочетать количественные данные с отзывами клиентов и заинтересованных сторон для выявления пробелов в продукте, улучшения внедрения и информирования решений по дорожной карте.
- Балансировать конкурирующие приоритеты заинтересованных сторон и принимать прозрачные, основанные на доказательствах продуктовые решения в рамках делегированных полномочий роли.
- Четко сообщать о приоритетах продукта, решениях, компромиссах, изменениях в дорожной карте, результатах и обоснованиях технической и нетехнической аудитории.
- Поддерживать успешные изменения продукта посредством внутреннего обучения, демонстраций, коммуникации с заинтересованными сторонами и своевременного выполнения назначенных действий.
Требования
- Опыт работы в области владения продуктом, управления продуктом или тесно связанной роли не менее 5 лет, предпочтительно в среде SaaS или технологий.
- Подтвержденный опыт владения всем жизненным циклом продукта от исследования и разработки дорожной карты до приоритизации бэклога, поставки, запуска, измерения и постоянного совершенствования.
- Сильные навыки исследования продукта, включая проведение интервью с клиентами, анализ рынка, анализ конкурентов и проверку гипотез.
- Способность преобразовывать бизнес-цели и потребности пользователей в четкие требования к продукту, варианты использования, пользовательские истории, критерии приемки, приоритеты и измеримые результаты.
- Сильные навыки аналитики и принятия решений на основе данных, включая опыт определения и отслеживания KPI продукта.
- Опыт анализа внедрения продукта, воронки, удержания, конверсии, оттока или других релевантных показателей эффективности.
- Опыт A/B-тестирования, продуктовых экспериментов и оценки на основе метрик.
- Сильные навыки управления заинтересованными сторонами и управления рисками, с возможностью балансировать конкурирующие приоритеты между несколькими командами.
- Отличные навыки письменного и устного общения, с возможностью эффективно общаться с техническими и нетехническими заинтересованными сторонами.
- Продвинутое владение английским языком на уровне C1 или выше для сотрудничества с международными командами и заинтересованными сторонами.
- Опыт использования инструментов ИИ для исследований, анализа, прототипирования, автоматизации рабочих процессов или других видов деятельности по управлению продуктом.
Желательные качества
- Опыт работы в индустрии поставщиков управляемых услуг (Managed Service Provider) или поддержки этой индустрии, особенно в организациях, обслуживающих рынок США.
- Опыт работы в сложных корпоративных средах и сотрудничества с несколькими командами и группами заинтересованных сторон.
- Сертифицированный владелец продукта Scrum (CSPO), Профессиональный владелец продукта Scrum (PSPO) или сопоставимая сертификация продукта или Agile.
- Знакомство с платформами продуктовой аналитики, такими как Mixpanel или аналогичные инструменты.
- Опыт тесной работы с командами DevOps, инженеров, SaaS-платформ, API, интеграции или общих сервисов.
- Сильный клиентоориентированный подход с возможностью сочетать качественную обратную связь и количественные данные в практические продуктовые решения.
Atlas Technica гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности трудоустройства. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, возраста, статуса ветерана, статуса лица с инвалидностью или других применимых юридически защищенных характеристик.
