Commercial Product Manager / Senior Manager

О НАС

Будучи ведущим поставщиком комплексных логистических услуг в Юго-Восточной Азии, Teleport стремится сделать логистику быстрой, доступной и надежной. Наша миссия? Доставлять товары по Юго-Восточной Азии лучше, чем кто-либо другой. Мы нацелены на то, чтобы доставка на следующий день стала реальностью для всех. TeamTeleport руководствуется нашими ценностями: Двигаться с усердием — потому что время имеет решающее значение; Стремиться к новаторству — постоянно внедряя инновации, чтобы оставаться впереди; Делать это целенаправленно — доставлять с целью и точностью; и Оставаться честными — сохраняя аутентичность и прозрачность во всем, что мы делаем. Узнайте больше о Teleport здесь.

ЗАДАЧА

Коммерческие функции Teleport (Управление доходами, Продажи, Сторонние партнеры, Решения) генерируют постоянный поток требований к продуктам и инжинирингу, но ни один владелец не представляет коммерческие интересы на протяжении всего жизненного цикла разработки, и ни одно место не консолидирует конкурирующие требования, не отслеживает их статус и не гарантирует, что построенное будет реально принято. Эта роль устраняет этот пробел: она является единой точкой ответственности за преобразование коммерческих бизнес-потребностей в приоритизированную, хорошо специфицированную дорожную карту продукта; представление коммерческих интересов в решениях по разработке наряду с продуктом и инжинирингом; и владение развертыванием и внедрением после выпуска функций. Роль также руководит небольшой командой аналитиков, которая количественно оценивает финансовое и операционное воздействие предлагаемых инициатив, сохраняя приоритизацию на основе фактических данных.

ОДИН ДЕНЬ ИЗ ЖИЗНИ

В Teleport мы строим компанию к IPO — и это означает хорошо выполнять рутинную работу. Исполнение, дисциплина и доведение дел до конца важны так же, как и большие идеи. Ваш день будет разнообразным, часто пересекающимся между функциями, но большая часть вашего времени будет сосредоточена на достижении результатов, полном контроле над своей областью ответственности, принятии быстрых, основанных на данных решений и выполнении таких фундаментальных задач, как отчетность, документация и процессы. То, как мы работаем, так же важно, как и то, чего мы достигаем. Правильное выполнение базовых задач каждый раз закладывает основу для нашего успеха. Большую часть вашего времени вы будете посвящать достижению результатов посредством:

i) Консолидация и приоритизация требований Выступать в качестве единой точки приема коммерческих бизнес-требований, в настоящее время разбросанных по отделам решений, CX, электронной коммерции и ценообразования. Поддерживать единый, приоритизированный бэклог коммерческих продуктовых требований, разрешая конкурирующие запросы между функциями, прежде чем они достигнут продуктового/инженерного отдела. Преобразовывать бизнес-потребности в четкие BRD / спецификации требований, с которыми продукт и инжиниринг могут работать без повторных обсуждений.

ii) Коммерческое представительство при разработке Выступать в качестве коммерческого голоса на протяжении всего цикла разработки — проектирование, создание и тестирование — для таких инициатив, как дизайн Teleport Core. Напрямую сотрудничать с менеджерами по продукту и руководителями инжиниринга, чтобы гарантировать, что решения о компромиссах отражают коммерческие приоритеты и ограничения. Заранее выявлять риски, связанные с объемом работ, последовательностью или дизайном, прежде чем они проявятся как проблемы с внедрением после запуска.

iii) Ответственность за развертывание и внедрение Управлять планом развертывания выпусков коммерческих продуктов: готовность заинтересованных сторон, обучение, коммуникация и поэтапное внедрение. Отслеживать внедрение после запуска и инициировать исправления, где использование или результаты отстают от ожиданий — эта роль не считает сборку "готовой" при передаче. Создавать циклы обратной связи от коммерческих пользователей обратно в дорожную карту продукта.

iv) Межфункциональное управление Создавать и поддерживать легкий операционный ритм (например, прием заявок, обзор приоритизации, контрольные точки развертывания), чтобы коммерческие требования предсказуемо проходили через продуктовый отдел. Представлять статус дорожной карты, компромиссы и достигнутое влияние высшему руководству.

v) Ключевые показатели эффективности Пропускная способность и предсказуемость дорожной карты — коммерческие требования, перемещающиеся от приема до выпуска в целевые сроки. Уровень внедрения — использование выпущенных функций в сравнении с целевыми показателями развертывания, а не только доставка. Достигнутое финансовое влияние — количественная оценка выгод от приоритизированных инициатив, подтвержденная после запуска командой аналитиков.

Требования

Это минимальные навыки, необходимые для роли: Степень бакалавра или магистра, с более чем 7-летним опытом в области управления продуктами, бизнес/коммерческих операций или управления программами, желательно с прямым опытом преобразования бизнес-требований в продуктовые спецификации. Владение продуктом/взаимодействие с заинтересованными сторонами: способность достоверно писать и отстаивать спецификации с руководителями инжиниринга, а не просто передавать бизнес-запрос. Суждение о приоритизации и компромиссах: способность ранжировать конкурирующие коммерческие запросы по отношению к ограниченным инженерным ресурсам, подкрепляя это количественной оценкой влияния, а не политикой. Последовательность в достижении результатов: ответственность за результаты до внедрения, а не только до передачи; уверенность в управлении развертыванием, обучением и последующим измерением после запуска. Подтвержденная способность работать в качестве коммерческого/бизнес-партнера технической продуктовой/инженерной организации (владелец продукта, бизнес-менеджер продукта или эквивалент). Опыт управления командой и проведения структурированной приоритизации конкурирующих запросов от заинтересованных сторон. Сильные навыки разработки бизнес-кейсов и анализа финансового воздействия, с отличным управлением заинтересованными сторонами — способность уверенно общаться как с высшим коммерческим руководством, так и с руководителями инжиниринга.

Предпочтительно: Опыт в области авиаперевозок, логистики или фулфилмента электронной коммерции. Знакомство с гибкими методологиями / методологиями поставки продуктов (управление бэклогом, написание BRD/PRD, ритм спринтов). Опыт управления изменениями при развертывании внутренних платформ.

В Teleport мы стремимся создавать разнообразную и инклюзивную команду, где каждый чувствует себя ценным. Мы верим, что различные точки зрения делают нас сильнее и помогают нам лучше справляться с логистикой по всей Юго-Восточной Азии. Мы приветствуем людей из всех слоев общества и отмечаем то, что делает каждого из нас уникальным. Если вы увлечены желанием внести свой вклад, мы будем рады услышать вас!