Старший администратор сервиса Global Grade 07
Местоположение: Гамзберг, Северный Кейп, ЮАР
Ключевые результаты
- Выполнение сопутствующих административных задач в рамках сквозных процессов, включая ведение учета, архивирование, ввод данных в ERP-систему (например, SAP/CRM) и написание отчетов.
- Открытие рабочих заказов и заказ запчастей. Закрытие рабочего заказа по завершении работ.
- Выставление счетов внешним клиентам и обработка счетов для дебиторов.
- Создание и приемка коммерческих предложений.
- Проверка кредитных лимитов и истории оборудования.
- Эффективное управление незавершенным производством.
- Ввод, обработка и анализ элементов калькуляции затрат на работу (рабочая сила, командировки, расходы, закупки, SIMS, часы).
- Точный ввод релевантных данных от внешних и внутренних клиентов.
- Генерация заказов на поставку для внутренних и внешних поставщиков.
- Точный ввод отработанных часов сервисными сотрудниками.
- Связь с внешними и внутренними клиентами и поставщиками для обеспечения полного сбора информации и данных.
- Решение запросов от внутренних и внешних клиентов, а также поставщиков.
- Точный контроль соответствующих сквозных процессов.
- Поддержание соответствующей административной среды.
- Точное выставление счетов клиентам за выполненную работу.
Квалификация, опыт и компетенции
- 12 класс.
- Два года соответствующего опыта работы в административной сфере.
- Понимание соответствующих процессов CS.
- Выполнение сопутствующих административных задач в рамках сквозных процессов, включая ведение учета, архивирование, ввод данных в ERP-систему (например, SAP/CRM/NAXT) и написание отчетов.
- Открытие рабочих заказов и заказ запчастей. Закрытие рабочего заказа по завершении работ.
- Выставление счетов внешним клиентам и обработка счетов для дебиторов.
- Эффективная коммуникация.
- Эффективное самоуправление и ответственность за результат.
- Создание и приемка коммерческих предложений.
- Проверка кредитных лимитов и истории оборудования.
- Эффективное управление незавершенным производством.
- Ввод, обработка и анализ элементов калькуляции затрат на работу (рабочая сила, командировки, расходы, закупки, SIMS, часы).
- Точный ввод релевантных данных от внешних и внутренних клиентов.
- Генерация заказов на поставку для внутренних и внешних поставщиков.
- Точный ввод отработанных часов сервисными сотрудниками.
- Связь с внешними и внутренними клиентами и поставщиками для обеспечения полного сбора информации и данных.
- Решение запросов от внутренних и внешних клиентов, а также поставщиков.
- Точный контроль соответствующих сквозных процессов.
- Поддержание соответствующей административной среды.
- Точное выставление счетов клиентам за выполненную работу.
