О Wolt

В Wolt мы создаем технологии, которые приносят радость, простоту и доход в районы по всему миру. В 2014 году мы начали с доставки еды из ресторанов. Теперь мы строим доставку (почти) всего, и вы найдете нас в более чем 500 городах в 30 странах по всему миру. В 2022 году мы объединили усилия с DoorDash и вместе продолжаем мечтать о большем и расширяться по всему земному шару.

Работа в Wolt не всегда проста, но определенно увлекательна. Здесь вы будете узнавать больше, создавать больше и выпускать в жизнь больше, чем в большинстве других компаний. Вам будет брошено много вызовов, но по пути вы также получите массу удовольствия. Так что, если вы инициативный человек с драйвом и предпринимательским духом, это может стать приключением всей вашей жизни.

Мы — Группа инжиниринга поддержки (Support Engineering Group), команда, ответственная за обеспечение беспрепятственного опыта поддержки для более чем 50 миллионов пользователей и 300 тысяч партнеров Wolt по всему миру. Наша миссия — оказывать быструю и эффективную помощь каждому клиенту, продавцу и курьеру, когда им это необходимо. Мы достигаем этого, создавая интеллектуальные потоки самостоятельной помощи, мощные автоматизации и первоклассную внутреннюю платформу чата, которая делает получение поддержки легким.

Чтобы воплотить это видение в жизнь, мы ищем Старшего инженера бэкенда (с фокусом на Golang), который поможет построить следующее поколение опыта поддержки. Вы будете создавать новые интуитивно понятные интерфейсы чата, потоки самостоятельной помощи и автоматизированные инструменты, с которыми непосредственно взаимодействуют наши клиенты, продавцы и курьеры. Ваша ключевая задача — построить надежный и элегантный опыт, который будет ощущаться как созданный по индивидуальному заказу для каждой отдельной группы пользователей, одновременно масштабируясь бесшовно в десятках стран и на десятках языков. Если вы увлечены созданием мировых систем, которые помогают миллионам, мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде в Хельсинки 🇫🇮 или Таллине 🇪🇪.

Чем вы будете заниматься

• Полная ответственность от начала до конца: Проектирование, создание и поддержка масштабируемых приложений с использованием Golang для бэкенд-микросервисов.
• Архитектура систем: Архитектура высокодоступных, распределенных систем, способных обрабатывать высокую пропускную способность.
• Операционное совершенство: Улучшение надежности, задержек и наблюдаемости системы. Вы будете участвовать в дежурствах по вызовам и проводить анализ первопричин производственных инцидентов.
• Техническое лидерство: Наставничество для инженеров, проведение тщательных код-ревью и участие в принятии технических решений внутри команды.
• Сотрудничество с продуктом: Тесное партнерство с менеджерами по продукту и дизайнерами для определения продукта и дорожной карты, обеспечивая раннее понимание технических ограничений и возможностей.

Наши скромные ожидания

Вам не нужно соответствовать каждому пункту, но если вы узнаете себя во многих из них, мы будем рады услышать от вас!

• Несколько лет профессионального опыта в разработке программного обеспечения с подтвержденным опытом создания и масштабирования сложных систем.
• Опыт работы с Golang в продакшене (не менее 2+ лет), с возможностью наставлять других и внедрять лучшие практики в команде.
• Сильный практический опыт работы как с SQL, так и с NoSQL базами данных.
• Глубокое понимание проектирования и эксплуатации распределенных систем с низкой задержкой и высокой пропускной способностью.
• Опыт написания всесторонних модульных, интеграционных и сквозных (end-to-end) тестов.

Что мы предлагаем

• Влияние: Вы измените глобальный опыт поддержки в Wolt, поскольку мы создаем новый опыт мирового класса.
• Автономия: Вы получите большое пространство для формирования архитектуры и технического видения наших веб-решений.
• Сотрудничество: Работа с талантливыми инженерами по всему Wolt для предоставления реальной ценности клиентам.
• Рост: Решение сложных задач и развитие своих навыков в поддерживающей, прогрессивной среде.
• Культура: Будьте частью разнообразной, открытой команды, которая ценит творчество, автономию и непрерывное обучение.

Следующие шаги

Мы рассматриваем заявки по мере их поступления и рекомендуем вам подать заявку, как только вы почувствуете интерес к этой возможности. Если вам нужны какие-либо корректировки в нашем процессе найма (например, связанные с доступностью, уходом за близкими или личными обстоятельствами), дайте нам знать — мы будем рады помочь.

Наша приверженность разнообразию и инклюзивности

Мы стремимся развивать и расширять возможности для более инклюзивного сообщества внутри нашей компании, индустрии и городов. Именно поэтому мы нанимаем и развиваем разнообразные команды людей из всех слоев общества, с разным опытом и взглядами. Мы считаем, что подлинные инновации происходят, когда у каждого есть место за столом, а также инструменты, ресурсы и возможности для достижения успеха.