Аккаунт-менеджер / Менеджер проектов

Привет, мы Бюро «Лира», сертифицированное Premier Google Partners Agency.

С 2017 года мы создаем и ведем рекламные кампании в Google Ads для компаний в США, помогаем нашим заказчикам привлекать целевых клиентов и увеличивать продажи.

Мы активно растем, и в связи с увеличением объема проектов нам нужен надежный и опытный менеджер проектов/ аккаунт-менеджер, который станет неотъемлемой частью нашей команды.

Ключевая компетенция менеджера бюро:

— умение строить коммуникации между инженером, другими членами команды проекта и клиентом, помогать клиенту, быть его доверенным советником.

Менеджер видит весь проект целиком со стороны клиента, мыслит в бизнес-показателях, строит отчеты, заботится о пользе для проекта, вместе с инженером работает над достижением поставленных бизнес-показателей. Умеет вести переговоры, честен, внимателен к деталям и аккуратен.

В процессе работы над проектом менеджер выступает в роли «владельца продукта» (по скраму/аджайлу).

Обязательные требования к менеджеру бюро:

• Опыт ведения проектов в роли аккаунт-менеджера или проджект-менеджера от 1 года.
• Большое преимущество, если у вас есть опыт работы «руками» с системами контекстной рекламы Google Ads, Фейсбук от 3 месяцев.
• Уверенное знание Экселя (сложные формулы, фильтры, сводные таблицы и отчеты).
• Опыт работы с CRM системами.
• Сопровождение клиентов от первичного обращения до запуска и работы по проекту.
• Свободный письменный и устный английский
• Навыки бизнес-аналитики, понимания и выстраивания бизнес-процессов.
• Хорошие навыки коммуникации, умение работать в распределенной команде, опыт проектной работы по скраму/аджайлу будет плюсом.
• Не любить пятницы, но обожать понедельники.

Преимуществом будет математическое/техническое образование (даже не законченное), предпринимательский опыт.

Условия

• Дистанционная работа по проектам клиентов и по собственным проектам бюро. Ключевое слово здесь «работа». Нам нужен менеджер для постоянной работы.
• Заработная плата на период стажировки $1000 гросс (3 месяца), после стажировки $1000-1400 гросс
• Отсутствие холодных звонков/продаж.
• Помощь и наставничество ведущего менеджера.
• Обязательное посещение обучающих семинаров, курсов, при необходимости командировки, если эти мероприятия проводятся в других городах.
• Оплата 50% стоимости любых разумных мероприятий по обучению.
• Зарплата в зависимости от квалификации.

К чему нужно быть готовым

• Работы реально много.
• Квалифицированные клиенты → сложные согласования.
• Менеджер должен глубоко разбираться во всём, что происходит на его проектах.
• Потребуется учиться постоянно, много, быстро и, в значительной степени, самостоятельно. Руководитель или ведущий менеджер может развернуть любую задачу, если посчитает, что она сделана недостаточно качественно.
• Допускать ошибки можно, только за них никто не накажет, но на ошибках нужно учиться.

Если вы внимательно прочли вакансию и уверены, что хотите присоединиться к нам, начните ваше сопроводительное письмо со слов:

“Я точно хочу с вами пообщаться и ответить на ваши вопросы”. Также в 1-2 абзацах опишите, почему именно вы подходите для этой работы.