Полностью удаленная работа (требуется согласование с часовыми поясами MENA). Через год компания estaie предложит переезд кандидату в Дубай или Эр-Рияд.

• Подчиняется: Nimit Solanki, CTO & Co-founder
• Руководит: Forward Deployed Engineers (Integrations)
• Тип: Полная занятость, эксклюзивно
• Распределение обязанностей: примерно 50% управление командой и доставкой, 50% непосредственная разработка

О компании estaie

estaie — это первая в мире инфраструктура для длительного проживания от 15 до 365 дней. Мы объединяем отели, дома для отдыха, channel managers, PMS, платежных провайдеров и другие туристические системы посредством интеллектуальной инфраструктуры для управления инвентарем, ценообразования, поиска и дистрибуции.

Мы работаем глобально, с хабами в Дубае и Эр-Рияде. Наш AI-слой обеспечивает динамическое ценообразование, генерацию лидов с помощью агентов, умную оркестрацию инвентаря и автономные операции для операторов, корпоративных клиентов и цифровых кочевников.

Роль

Вы будете создавать и руководить нашей командой Forward Deployed Engineering: инженерами, которые подключают estaie к экосистеме гостеприимства и обеспечивают работоспособность этих интеграций в продакшене. Вы отвечаете за то, как работает команда, что она выпускает, и за планку качества, которую она держит.

Вы также будете одним из самых сильных инженеров в команде. Вы будете самостоятельно выполнять реальную работу по интеграции и AI, ревьюить PR, отлаживать проблемы в продакшене вместе с командой и вести за собой примером, а не с помощью дашборда.

Вы будете напрямую сотрудничать с CTO по вопросам архитектуры и технической стратегии, а также с продуктовым отделом, отделом продаж и партнерства по вопросам того, что и когда будет создано.

Чем предстоит заниматься

Руководство командой FDE

• Наем, адаптация и развитие удаленной команды Forward Deployed Engineers, а также установка четких ожиданий по ответственности, качеству и темпу работы
• Управление процессом интеграции множества партнеров одновременно: приоритизация, устранение препятствий и поддержание реалистичности партнерских обязательств
• Обучение инженеров дизайну интеграций, отладке между системами, чистому коду и работе напрямую с партнерами
• Проведение 1:1 встреч, предоставление прямой обратной связи и формирование культуры подотчетности, асинхронного взаимодействия и письменных решений

Непосредственное участие в разработке

• Написание продакшн-кода на TypeScript, Python и SQL, а также полное владение некоторыми интеграциями
• Ревью PR и установка инженерного стандарта для тестирования, наблюдаемости и документирования
• Участие в самых сложных сессиях отладки с партнерами и инцидентах в продакшене, а также проведение постмортемов

Управление платформой интеграций

• Разработка шаблонов, которым следует каждая интеграция: аутентификация (включая обновление токенов OAuth 2.0), подписанные вебхуки, повторные попытки с экспоненциальной задержкой, ограничение скорости, идемпотентность и обработка ошибок
• Управление канонической моделью данных, которая нормализует инвентарь, тарифы и доступность от партнеров с различными схемами
• Обеспечение того, чтобы мы никогда не продавали больше, чем есть: контроль параллелизма инвентаря, обработка неупорядоченных и запоздалых событий, а также сверка данных с внешними системами
• Создание общих инструментов, которые делают каждую новую интеграцию быстрее предыдущей: mock-серверы партнеров, контрактные тесты, инструменты онбординга, очереди мертвых писем с возможностью повторного воспроизведения

Безопасное внедрение AI в продакшен

• Руководство использованием LLM и агентов в рабочих процессах интеграции, таких как маппинг неструктурированных партнерских данных, операционные копайлоты и автоматизация
• Установка защитных механизмов: структурированный вывод с валидацией схемы, человеческая проверка для результатов с низкой уверенностью, наборы оценок как CI-гейты и доступ агентов с минимальными привилегиями
• Контроль затрат и задержки AI с помощью очередей, лимитеров скорости, кэширования и маршрутизации моделей

Надежность и работа с партнерами

• Обеспечение аптайма, безопасности и производительности слоя интеграций в разных регионах и средах
• Выполнение роли старшего технического контакта для ключевых партнеров, channel managers, PMS и платежных провайдеров
• Обратная связь с полем для определения приоритетов продукта и платформы

Что вы принесете с собой

• 8-12 лет опыта в разработке ПО, включая 3+ года руководства инженерами в быстрорастущем стартапе, SaaS или платформенной компании
• Вы все еще пишете код. Сильные, актуальные практические навыки в TypeScript (Node.js / NestJS, React / Next.js), SQL и PostgreSQL, а также рабочий Python
• Опыт создания и эксплуатации сторонних интеграций в продакшене: вебхуки с проверкой подписи, идемпотентность, повторные попытки, ограничение скорости и синхронизация/сверка данных
• Прочное знание распределенных систем: транзакции и параллелизм, очереди и событийно-ориентированный дизайн, неупорядоченные события и отказоустойчивость
• Опыт работы с LLM в продакшене, включая оценку, ограничение и контроль затрат
• Опыт развертывания в облаке с использованием Docker и CI/CD, желательно на GCP
• Опыт руководства удаленной, распределенной командой с асинхронной, письменной культурой
• Уверенность в общении с партнерами и клиентами: вы можете провести технический звонок с внешней командой инженеров и превратить его в план действий
• Ориентация на действие. Вы отлаживаете, документируете, автоматизируете и измеряете, и вас волнуют работающие продукты, а не просто работающие системы

Приветствуется

• Опыт работы в сфере гостеприимства, туризма, финтеха, маркетплейсов или других областях с большим количеством интеграций
• Практический опыт работы с channel managers, PMS, OTA, системами бронирования или платежными шлюзами
• Опыт создания или руководства командой Forward Deployed, Solutions или Integrations Engineering
• Kafka / Redpanda, OpenSearch / Elasticsearch, pgvector, Terraform
• Опыт работы на рынках GCC и знание арабского языка

Ваши первые 90 дней

1. Первые 30 дней: изучить платформу и наши текущие интеграции, внести первое изменение в продакшен и познакомиться с ключевыми партнерами
2. К 60 дням: взять на себя полную ответственность за как минимум одну интеграцию и согласовать с командой общие стандарты интеграции (аутентификация, вебхуки, идемпотентность, тестирование)
3. К 90 дням: запустить план найма FDE, установить ритм работы, которому доверяют команда и партнеры, и определить четкие метрики надежности для слоя интеграций

Почему стоит присоединиться к estaie

• Создайте и сформируйте новую команду с нуля на переднем крае AI-native гостеприимства
• Работайте напрямую с командой основателей из Careem, Grab и Deutsche Telekom, которые ценят ясность, скорость и ответственность
• Реальная сложность: партнеры и системы по всей глобальной экосистеме гостеприимства, ваша работа быстро попадает в продакшен
• Плоская, продукто-ориентированная культура с сильной инженерной автономией и полной ответственностью
• Конкурентоспособная компенсация и потенциальная доля в ESOP для членов команды основателей
• Полностью удаленная работа; через год — переезд в Дубай или Эр-Рияд для подходящего кандидата

Технологический стек

• Frontend: Next.js, React, TypeScript, TailwindCSS; Laravel и Vue.js в частях основной платформы
• Backend: Node.js / NestJS, Python (FastAPI) для AI и сервисов данных, REST API и вебхуки
• Data: PostgreSQL (с pgvector), MySQL, Redis, BigQuery, Datastream
• Async и events: BullMQ, Pub/Sub, Kafka / Redpanda
• AI: Vertex AI (Gemini, Claude), LangChain, embeddings и vector search, agentic workflows
• Infrastructure: GCP (Cloud Run, Cloud Build, IAM, Secret Manager), Docker, Terraform, GitHub Actions
• Security and edge: Cloudflare (WAF, Zero Trust), OAuth 2.0, JWT
• Observability: Cloud Logging, Prometheus, Grafana, alerting and anomaly detection

Как подать заявку

Отправьте свое резюме по адресу nimit@estaie.com.