Sr. Manager IT Business Systems

Заголовок: Старший менеджер IT Business Systems Местоположение: США - Шакопи, Миннесота (GHQ)

Местоположение: США - Шакопи, Миннесота (GHQ) Занятость: Полный рабочий день

Присоединяйтесь к Entrust В Entrust мы формируем будущее безопасных решений, ориентированных на идентификацию. Благодаря нашему всеобъемлющему портфелю решений и гибкому, глобальному рабочему месту, мы развиваем карьеры, способствуем сотрудничеству и создаем решения, которые помогают миру безопасно двигаться вперед.

Ценности Entrust — это краеугольный камень того, кем мы являемся, нашего будущего роста бизнеса и того, как наши сотрудники развиваются вместе с ним. Мы моделируем наши ценности, демонстрируя, что доверие клиентов зарабатывается, действуя целенаправленно, потому что скорость преднамеренна, беря на себя ответственность, потому что мы владеем результатом, и строя культуру сотрудничества, где "Один Entrust побеждает вместе".

Познакомьтесь с нами Штаб-квартира Entrust находится в Миннесоте. Компания является лидером в области безопасных решений, ориентированных на идентификацию, обслуживает более 150 стран с помощью передовых, масштабируемых технологий. Но наше секретное оружие? Наши сотрудники. Любознательность, преданность делу и инновации — вот что движет нашим успехом и помогает нам предвидеть будущее.

Мы ищем талантливого менеджера по информационным технологиям (IT), который присоединится к нашей опытной IT-команде. Эта должность предполагает руководство группой аналитиков бизнес-систем и будет сосредоточена на предоставлении исключительных IT-возможностей для поддержки текущих и будущих потребностей организаций по работе с клиентами и обслуживанию. Сотрудник будет напрямую работать с руководителями бизнеса и пользователями, управлять модулями Oracle E-Business Suite и интеграциями с другими корпоративными приложениями, а также оказывать им поддержку. Эта роль требует широкого спектра технических и функциональных знаний, с хорошим сочетанием навыков решения проблем и коммуникации; способности согласовывать региональные требования с глобальными шаблонами и предоставлять архитектуры решений в рамках нескольких проектов.

Обязанности:

Бизнес-системы

• Разрабатывает и управляет бюджетами, графиками и стандартами производительности, отслеживая подотчетность команды по достижению целей
• Сотрудничает, эффективно и действенно работает с заинтересованными сторонами, чтобы обеспечить согласованность и приоритизацию целей и ресурсов между различными заинтересованными сторонами, приоритетами проектов и организационными инициативами
• Управляет отношениями с поставщиками программного обеспечения и влияет на их дорожные карты продуктов
• Внедряет IT-решения для поддержки функциональных инициатив и обеспечивает постоянную поддержку систем
• Отвечает за архитектуру решений для управления заказами, ценообразования, отслеживания активов и обслуживания
• Управляет процессами эскалации поддержки внутренних и внешних приложений
• Отвечает за поддержку 3-го уровня для назначенных корпоративных систем
• Определяет и разрабатывает метрики производительности, которые поддерживают цели команды, и обеспечивает удовлетворенность клиентов
• Выполняет другие обязанности по мере необходимости

Лидерство и управление персоналом

• Руководит группой аналитиков бизнес-систем, включая наем, разработку плана работы, управление производительностью и развитие сотрудников
• Выполняет общие управленческие обязанности, такие как найм, управление производительностью, оценка производительности, мероприятия по индивидуальному развитию и т. д.
• Отслеживает производительность команды в соответствии со стандартами отдела и обеспечивает постоянное соответствие этим стандартам или их превышение
• Участвует в принятии дисциплинарных решений и мер
• Выступает в качестве точки эскалации для решения проблем и обеспечивает лидерство и руководство командой
• Предоставляет необходимое рабочее руководство и эффективно управляет проектами посредством планирования, организации и управления проектами
• Предоставляет надлежащую документацию и обучение складскому персоналу
• Интерпретирует корпоративные политики для сотрудников и обеспечивает соблюдение правил безопасности

Квалификация:

Базовая квалификация

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных систем, бизнеса или смежной области
• Более 5 лет опыта работы в качестве бизнес-аналитика с Oracle ERP и проектирования глобальных решений
• Более 5 лет практического опыта работы с модулями Oracle Order Management, Advanced Pricing, Installed Base и Service Contracts
• Более 2 лет опыта руководства и управления IT-проектами
• Способность справляться с конкурирующими требованиями и приоритетами, сохраняя при этом высокую внимательность к деталям
• Опыт работы с процессами разработки программного обеспечения Agile и Waterfall
• Сильная клиентоориентированность и приверженность качеству
• Подтвержденные навыки письменной и устной коммуникации
• Должен иметь законное право на работу в США и неограниченное разрешение на работу в США
• Может потребоваться до 10% командировок

Предпочтительная квалификация

• Опыт работы с Oracle Field Service предпочтителен, но не обязателен
• Знание инструментов и методов управления проектами
• Опыт поддержки глобальной клиентской базы
• Создание и внедрение новых стандартов и процедур
• Знание инструментов SQL или PL/SQL

В Entrust мы не просто предлагаем работу — мы предлагаем карьерные пути. Вот что вы можете ожидать, присоединившись к нашей команде:

Карьерный рост: Независимо от того, являетесь ли вы начинающим разработчиком или опытным экспертом, мы заинтересованы в вашем профессиональном пути. Благодаря инициативам, ориентированным на обучение, и захватывающим задачам, ваш рост — наш приоритет.

Гибкость: Жизнь — это баланс. Независимо от того, работаете ли вы удаленно, в гибридном режиме или в офисе, мы предлагаем гибкие варианты, соответствующие вашему образу жизни.

Сотрудничество: Здесь ваш голос имеет значение. Наши команды активно делятся идеями, обсуждают решения и работают вместе, чтобы построить лучшее завтра.

Мы верим в защиту идентификационных данных — но на этом не останавливаемся. В Entrust мы страстно желаем ценить все идентификационные данные. Наша культура построена на разнообразии, инклюзивности и уважении. От обучения руководителей по вопросам неосознанных предубеждений до глобальных групп поддержки, которые объединяют коллег по всему миру, мы создаем сообщество, где каждый может быть самим собой.

Готовы повлиять на ситуацию?

Если вас привлекает возможность внедрять инновации, развивать свою карьеру и сотрудничать в динамичной среде, Entrust — это место для вас. Присоединяйтесь к нам, чтобы изменить мир. Давайте вместе построим более безопасный мир.

Подайте заявку сегодня!

Для получения дополнительной информации посетите Entrust. Следите за нами в LinkedIn, Facebook, Instagram и YouTube.

Диапазон компенсации: Ожидаемая стартовая базовая заработная плата для этой должности составляет: 135 718–199 053 долларов США в год (в основном месте размещения вакансии). Фактическая компенсация будет определяться географическим местоположением, образованием, навыками и опытом. Эта должность также дает право на участие в дискреционном ежегодном поощрительном плане компании. Помимо заработной платы, Entrust предлагает соответствующим сотрудникам и их иждивенцам комплексные программы медицинского обслуживания и благополучия, которые включают медицинское страхование, стоматологическое и офтальмологическое страхование, щедрое соответствие взносов 401(k), страхование жизни и от потери трудоспособности, коучинг по психическому здоровью, виртуальные фитнес-программы, оплачиваемый личный отпуск плюс 12 оплачиваемых праздников, отпуск по уходу за ребенком и возмещение расходов на образование. Пожалуйста, поговорите с рекрутером для получения более подробной информации. Примечание: Программы льгот и компенсаций подлежат требованиям соответствия и другим условиям применимого плана или программы. Entrust оставляет за собой право прекращать, приостанавливать или изменять любые из своих планов в любое время полностью или частично.

Для должностей в США или, где применимо: Entrust является работодателем, предоставляющим равные возможности/позитивную акцию/заботящимся об инвалидах/ветеранах.

Для должностей в Канаде или, где применимо: Entrust ценит разнообразие и инклюзивность, и мы стремимся создать разнообразный кадровый резерв с широкими взглядами и инновационными идеями. Мы приветствуем заявки от квалифицированных лиц любого происхождения и стремимся обеспечить доступный опыт для кандидатов с любыми способностями. Если вам требуется помощь, свяжитесь с контакт рекрутера.

Рекрутер: Стив Донахью контакт рекрутера