Должность: Бизнес-аналитик систем (Данные клиентов и операции)
Компания: Salmon
Местоположение: Метро Манила / Армения / Сербия / Казахстан / Грузия / Удаленно
🌍 Удаленно | UTC+8 | Основное время для совместной работы: 12:00–18:00 по манийскому времени
Salmon — это технологическая финансовая компания, создающая банковскую и кредитную платформу в Юго-Восточной Азии, начиная с Филиппин.
Мы сочетаем глобальный опыт финтеха с глубоким знанием местного рынка, чтобы сделать финансовые услуги простыми, доступными и полезными для миллионов людей в регионе.
Более 7 миллионов загрузок приложения. Более 2 миллионов активных пользователей в месяц. Более 10 000 партнерских магазинов. Привлечено более 310 миллионов долларов США от ведущих мировых инвесторов.
Базируемся в Маниле, имеем глобальное распределение и гибридный подход — наша команда охватывает более 45 стран.
Если вы хотите решать сложные задачи в масштабе и влиять на то, как миллионы людей получают доступ к деньгам и управляют ими, присоединяйтесь к нам.
Финтех-момент Юго-Восточной Азии начинается здесь.
О роли:
Вы будете создавать процессы и инструменты для обеспечения качества данных клиентов в Salmon — сокращая ручную работу и делая результаты операций измеримыми.
Что вы будете делать:
- Отвечать за процессы проверки и обновления данных клиентов от начала до конца, от диагностики текущих пробелов до проектирования и внедрения решений.
- Создавать и развивать внутренний модуль Creatio с нуля, который ежедневно использует команда операций.
- Работать на стыке бизнеса, технологий и данных, напрямую влияя на операционную эффективность, качество данных и автоматизацию.
За что вы будете отвечать:
- Анализировать, проектировать и оптимизировать бизнес-процессы для ручной проверки и обновления данных клиентов.
- Разрабатывать внутренний модуль Creatio для отдела операций: пользовательские сценарии, логику рабочих процессов и текущие улучшения.
- Определять узкие места, избыточную ручную работу и возможности для автоматизации.
- Собирать бизнес-требования, преобразовывать их в функциональные и системные требования, а также поддерживать внедрение совместно с командой инженеров.
- Определять и отслеживать операционные метрики — скорость обработки, статус очереди, статус проверки и эффективность процесса — используя SQL для анализа данных и выявления первопричин.
- Взаимодействовать с отделами операций, комплаенса, обслуживания клиентов, антифрода и инженерии для согласования требований и построения сквозных процессов.
Что сделает вас подходящим кандидатом:
- Опыт работы бизнес-аналитиком, системным аналитиком, бизнес-аналитиком систем или на аналогичной должности от 3 лет.
- Глубокий опыт анализа, проектирования и оптимизации бизнес-процессов, включая AS-IS/TO-BE mapping, с использованием BPMN или аналогичных инструментов визуализации.
- Опыт работы с внутренними ИТ-системами: преобразование бизнес-потребностей в функциональные и системные требования, а также поддержка внедрения совместно с командой инженеров.
- Рабочий уровень SQL: способность самостоятельно исследовать данные, проверять гипотезы и находить первопричины проблем.
- Подход, основанный на данных: способность определять и анализировать операционные метрики, оценивать эффективность процессов и самостоятельно предлагать улучшения.
- Рабочий английский для делового общения: способность обсуждать процессы, согласовывать требования и работать с международными командами.
Что мы предлагаем:
Владение и гибкость
- План опционов на акции — четырехлетняя вестинг с 25% клиффом после первого года
- Полностью удаленная работа с основным временем для совместной работы с 12:00 до 18:00 по манийскому времени (UTC+8)
- Предоставление инструментов и оборудования компанией
Здоровье и отдых
- Поддержка медицинского страхования для вас и вашей семьи через софинансирование или возмещение, в зависимости от вашего местоположения и в рамках лимитов политики
- Доступ к внутреннему специалисту по поддержке психического здоровья
- 22 дня отпуска, филиппинские государственные праздники и 15 дней по болезни
Рост и командный опыт
- Возможности для обучения и обмена опытом через внутренние встречи экспертов, внешние конференции, выступления и отраслевые публикации
- Поездки в Манилу, спонсируемые компанией, для личного знакомства и работы с вашей командой
- Команды с высокой производительностью могут получить возможность провести неделю на частной вилле у моря в Юго-Восточной Азии
Мы верим, что сильные команды создаются людьми с разным происхождением, опытом и точками зрения. Salmon является работодателем, предоставляющим равные возможности, и мы принимаем решения о найме на основе навыков, опыта и потенциала.
