Product Operations Manager

Компания: Capital.com Местоположение: Варшава, Мазовецкое воеводство, Польша / Лимассол, Кипр / София, Болгария / Испания Тип занятости: FULL_TIME

Мы — ведущая торговая платформа, амбициозно расширяющаяся на мировых рынках трейдинга, инвестиций и банковских услуг, и постоянно выходящая на новые продуктовые категории и географии. Наши отмеченные наградами продукты сочетают передовые технологии с исключительным клиентским опытом. По мере нашего масштабирования, наша способность работать быстро, последовательно и точно становится критически важной. Менеджер по операционной деятельности продукта играет центральную роль в обеспечении этого — развивая операционное совершенство в продуктовых командах и гарантируя, что наши команды эффективно и последовательно достигают высококачественных результатов.

Цель должности

Менеджер по операционной деятельности продукта обеспечивает операционную основу, которая позволяет продуктовым командам двигаться в быстром темпе. Это настоящая универсальная роль, охватывающая стратегию, исполнение, данные и процессы — ни один день не похож на другой.

Он/она создает импульс, решает проблемы и устраняет препятствия, чтобы команды могли работать быстро, эффективно и на неизменно высоком уровне. Оптимизируя процессы исполнения, поддерживая дисциплину управления и документации, а также обеспечивая согласованность между командами, они позволяют Владельцам продукта сосредоточиться на стратегических приоритетах, сохраняя при этом качество исполнения.

Роль предполагает практический подход и адаптивность — предвидение проблем, установление связей между командами и обеспечение непрерывного прогресса от концепции до запуска и далее.

Ключевые обязанности:

• Обеспечение операционного совершенства в продуктовых командах путем оптимизации процессов исполнения, управления и документации.
• Гарантия того, что новые продуктовые инициативы и изменения платформы четко определены, соответствуют требованиям и готовы к запуску, посредством структурированных бизнес-кейсов и процессов утверждения.
• Выполнение роли помощника в исполнении — устранение препятствий, координация заинтересованных сторон и поддержание документации и основ данных, необходимых для быстрого и качественного исполнения.
• Сотрудничество с Владельцами продукта, Инженерами и Аналитиками данных для обеспечения надежных метрик, панелей мониторинга и аналитических данных, которые направляют принятие решений и приоритизацию.
• Отслеживание производительности после запуска, мониторинг стабильности и принятия продукта, а также содействие непрерывному совершенствованию посредством структурированных циклов обратной связи.
• Руководство планированием и операционными циклами (KPI, стендапы, ретроспективы), поддержание импульса и согласованности между командами.
• Выявление и внедрение улучшений процессов, повышающих скорость, качество и масштабируемость исполнения.
• Продвижение продуктовой стратегии путем преобразования операционных данных, отзывов клиентов и рыночной информации в направление будущих функций, обеспечивая соответствие исполнения стратегии и долгосрочному видению продукта.

Требуемый опыт и навыки:

• Степень в области STEM или другой количественной области.
• Минимум 2 года опыта работы в высокопроизводительной среде (консалтинг, инвестиционный банк, быстрорастущая технологическая компания и т. д.).
• Способность самостоятельно решать сложные проблемы.
• Глубокое понимание потребностей клиентов и приверженность клиентоориентированному дизайну без компромиссов.
• Сильные навыки управления заинтересованными сторонами и коммуникации, способность влиять на различные отделы.
• Мышление, основанное на данных, способность преобразовывать инсайты в действенные улучшения.
• Сильное чувство ответственности — проактивный, подотчетный и ориентированный на исполнение подход.

Приветствуется:

• Опыт создания или масштабирования успешных продуктов — особенно финансовых или основанных на данных — с использованием аналитики, отзывов клиентов и прагматичного суждения.
• Понимание применений машинного обучения в оптимизации продуктов.

Что вы получите взамен:

• Конкурентная заработная плата и ежегодная премия за производительность.
• Гибридная модель работы, способствующая балансу между работой и личной жизнью.
• Щедрый ежегодный отпуск и дни для волонтерства.
• Комплексные медицинские и пенсионные льготы.
• Глобальная политика «workation».
• Стимулы для привлечения сотрудников по реферальной программе.
• Четкий путь карьерного роста, с возможностью для высокопроизводительных менеджеров по операционной деятельности продукта перейти на должности Владельцев продукта по мере развития их стратегических и исполнительских способностей.