В IT-Департамент АО ФК "Спартак-Москва" требуется Системный аналитик с опытом внедрения и настройки информационных систем

Чем предстоит заниматься:

• Обследование, описание и оптимизация бизнес-процессов в корпоративных информационных системах: СЭД/ECM, Битрикс24, корпоративный портал, заявки, задачи, согласования, CRM и смежные сервисы;
• Сбор, анализ и формализация требований внутренних заказчиков; перевод бизнес-потребностей в понятные функциональные требования, постановки задач и критерии приемки;
• Описание процессов AS IS / TO BE, маршрутов согласования, ролей, прав доступа, справочников, карточек, форм, статусов, уведомлений, отчетов и интеграционных сценариев;
• Подготовка проектной и пользовательской документации: ФТ/ТЗ, пользовательские сценарии, инструкции, регламенты, схемы процессов, матрицы ролей и прав;
• Постановка задач разработчикам, администраторам и подрядчикам; участие в декомпозиции, оценке трудоемкости, приоритизации и планировании релизов;
• Участие в настройке low-code/no-code решений, бизнес-процессов, форм, маршрутов, автоматизаций и шаблонов в рамках компетенции аналитика;
• Сопровождение внедрения изменений: тестирование, приемка, демонстрация пользователям, обучение, сбор обратной связи, контроль устранения замечаний;
• Анализ инцидентов и пользовательских обращений, выявление корневых причин, подготовка предложений по улучшению процессов и систем;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями, ИТ-командой, подрядчиками и вендорами по вопросам развития и сопровождения корпоративных систем.

Для нас важны:

• Опыт работы от 3 лет в роли в роли системного аналитика, бизнес-аналитика, аналитика корпоративных информационных систем;
• Уверенные навыки сбора, анализа и формализации требований: интервью, воркшопы, протоколы встреч, user stories/use cases, ФТ/ТЗ, acceptance criteria;