System Analyst (Ivanti)

Title: System Analyst (Ivanti) Location: All / remote

Ищем System Analyst в команду, которая работает над масштабным проектом развития платформы Ivanti для автоматизации и управления внутренними бизнес- и IT-процессами компании.

О нас Kyivstar.Tech — украинская гибридная IT-компания, резидент Дія.City. Мы являемся дочерней компанией Киевстар, одного из крупнейших украинских операторов связи. Наша миссия — менять жизнь в Украине и мире, создавая технологические решения и продукты, реализующие потенциал компаний и потребности пользователей. Более 700 специалистов KS.Tech ежедневно работают в различных сферах: мобильные и веб-решения, а также проектирование, разработка, поддержка и техническое обслуживание высокопроизводительных систем и сервисов. Мы верим в инновации, которые действительно приносят качественные изменения, и постоянно бросаем вызов традиционным подходам и решениям. Каждый из нас является адептом предпринимательской культуры, которая позволяет никогда не останавливаться, развиваться и создавать новое.

Что ты будешь делать Анализировать и детализировать бизнес-требования, трансформировать их в функциональные и технические требования. Проектировать функциональные решения на платформе Ivanti ITSM с учетом бизнес-процессов и архитектуры системы. Описывать интеграции с другими системами, готовить технические задания и спецификации для разработчиков. Декомпозировать требования между компонентами системы и координировать реализацию сквозного функционала совместно с внутренними командами и внешними подрядчиками. Участвовать в проектировании моделей данных, бизнес-процессов и интеграций. Анализировать влияние изменений на существующий функционал и взаимодействие систем. Участвовать в тестировании и приемке результатов разработки, проверять соответствие реализованных решений требованиям. Выполнять базовые настройки платформы Ivanti: конфигурировать формы, поля, справочники, списки и шаблоны сообщений.

Какая квалификация и опыт необходимы Высшее техническое образование Опыт работы System Analyst / Technical Business Analyst на коммерческих проектах уровня Enterprise от 3 лет Опыт анализа и инженерной декомпозиции бизнес-требований в системные и технические требования и задачи для разработчиков Опыт подготовки детальных технических и функциональных спецификаций, User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria Опыт моделирования бизнес-процессов и системного взаимодействия с использованием BPMN, UML, Sequence Diagram Понимание принципов построения корпоративных информационных систем, клиент-серверной архитектуры и интеграций Практическое понимание REST API, SOAP/Web Services, JSON/XML и принципов интеграции информационных систем Знание SQL и понимание принципов построения реляционных баз данных и моделей данных Опыт анализа и проектирования сущностей, атрибутов, связей, справочников и правил валидации Опыт декомпозиции и распределения требований между различными компонентами системы и командами-исполнителями (внутренняя разработка, внешние поставщики, интеграционные команды) Опыт анализа влияния изменений на смежные модули, интеграции и существующий функционал Понимание архитектуры и функциональных возможностей Ivanti ITSM или аналогичных платформ, достаточное для проектирования системных решений, моделей данных, workflow и интеграций Опыт участия в тестировании, анализе дефектов, UAT и приемке реализованного функционала Опыт работы с Jira, Confluence или аналогичными инструментами Английский язык — Intermediate или выше

Будет плюсом Опыт работы с Ivanti Neurons for ITSM, ServiceNow или другими ITSM/BPM/low-code платформами Практический опыт базовой конфигурации систем: поля, формы, справочники, правила валидации, сообщения, роли и права доступа Знание ITIL v3/v4 и понимание ITSM-процессов Опыт работы с CMDB и моделированием конфигурационных единиц и связей Опыт подготовки технических заданий для внешних поставщиков и приемки результатов их разработки Опыт работы в крупных корпоративных или телекоммуникационных проектах Понимание телеком-домена: процессов строительства, модернизации и эксплуатации сети, OSS/BSS, систем мониторинга и смежных корпоративных систем

Что мы предлагаем Офис или ремоут — решать тебе Ремоут онбординг Перформанс бонусы для всех (годовые или квартальные — зависит от роли) Обучаем сотрудников: есть множество внутренних ресурсов и программ от партнеров, собственная библиотека Страхование здоровья и жизни для сотрудников Wellbeing-программа и корпоративный психолог Компенсация расходов на мобильную связь Киевстар