Product Manager, Enterprise Products

Должность: Менеджер по продукту, корпоративные продукты (Шэньчжэнь) Компания: Sun King Местоположение: Китай / onsite

Место работы: Шэньчжэнь, Китай

О роли: Sun King ищет менеджера по продукту – корпоративные продукты, базирующегося в Шэньчжэне. Вы будете подчиняться руководителю отдела продуктовой разработки, корпоративные продукты. Вы будете отвечать за программный уровень наших подключенных устройств. Это включает в себя прошивки для наших IoT-продуктов, включая нашу внутреннюю прошивку и внешние прошивки, в частности MDM для телефонов. Сюда же входят приложения, которые мы создаем на основе данных, получаемых от этих устройств. Вы также будете отвечать за внутренние системы / автоматизацию, необходимые в жизненном цикле производства, контроля качества и логистики. Это не роль менеджера аппаратных продуктов. Вы не будете проектировать устройства. Вы будете решать, что делает программное обеспечение на них, и что мы строим на основе генерируемых ими данных. Работа требует реальной технической глубины. Вы будете тесно сотрудничать с командами по встраиваемым системам, данным и операциям. Вам должно быть интересно автоматизировать то, что еще делается вручную. Мы ищем человека, который создавал программные приложения для IoT-продуктов. Мы также хотим применять подход «сначала ИИ» к управлению продуктами. Вы сначала обращаетесь к LLM, прежде чем открыть документ. Вы создаете прототипы, прежде чем писать спецификацию. Роль охватывает сквозное управление продуктами. Это включает сбор требований, проектирование рабочих процессов, тестирование, координацию со стейкхолдерами и внедрение.

Системы, за которые вы будете отвечать:

1. Внутренняя прошивка как продукт Отвечать за требования и дорожную карту для нашей проприетарной прошивки и сопутствующих приложений, переводя потребности, поступающие от полевых служб, клиентов и бизнеса, в поведение устройства. Отвечать за планирование и внедрение обновлений прошивки «по воздуху» — поэтапное развертывание, стратегия отката и отслеживание принятия обновлений на большой установленной базе. Взаимодействовать с командой встраиваемых систем для приоритизации между новыми возможностями, надежностью и ремонтопригодностью в полевых условиях.

2. Управление устройствами и их настройка Отвечать за программную часть жизненного цикла устройства: интеграцию с мобильными системами управления устройствами (MDM), процессы регистрации и настройки, конфигурацию политик и безопасности. Разрабатывать операционные процессы, связанные с массовой регистрацией, и работать с отделами маркетинга, чтобы сделать их работоспособными в полевых условиях. Управлять интеграциями с внешними прошивками и сторонними платформами устройств.

3. Приложения, построенные на основе данных от подключенных устройств Отвечать за продукты, построенные на основе телеметрии, генерируемой нашими устройствами — конечные и внутренние приложения, инструменты аналитики и исследования данных. Отвечать за базовые определения данных: что сообщают устройства, с какой детализацией и частотой, и как этот контракт развивается по мере изменения прошивок и приложений с обеих сторон. Поддерживать и улучшать конвейеры и интерфейсы, через которые эти данные поступают в бизнес.

4. Системы производства и контроля качества Сотрудничать с отделами производства, закупок, контроля качества и логистики для создания и улучшения систем и автоматизации для их процессов. Оцифровывать рабочие процессы на производстве и предоставлять бизнесу видимость пропускной способности, выхода годной продукции и качества.

5. Автоматизация цепочки поставок и логистики Выявлять ручные, трудоемкие процессы в логистике и создавать системы, автоматизирующие генерацию документов, утверждения и отслеживание статуса отгрузки.

Как вы будете работать:

1. Исследование продукта и постановка проблем Работать со стейкхолдерами, включая клиентов, агентов, операционный отдел, полевые команды и руководителей бизнеса, для выявления проблемных мест в рабочих процессах. Документировать возможности в виде структурированных брифов, а не простых описаний задач. Использовать ИИ для синтеза входных данных, выявления закономерностей и преобразования неопределенности в действенные решения.

2. Прототип перед спецификацией Создавать рабочие прототипы, используя LLM API, инструменты автоматизации или простые скрипты. Проверять, решает ли подход «сначала ИИ» проблему эффективно. Быстро выпускать продукты и учиться еще быстрее.

3. Документация и передача Создавать четкую, готовую к передаче документацию, такую как варианты использования, блок-схемы, PRD и системные требования. Использовать ИИ в рабочих процессах документирования, но обеспечивать точность, выявляя ошибки, которые может внести ИИ.

4. Исполнение и внедрение Координировать выпуски, управлять тестированием и отслеживать принятие. Решать запросы и проблемы стейкхолдеров через WhatsApp, системы учета заявок и электронную почту. Отвечать за последовательность внедрения и обеспечивать готовность команд.

5. Автоматизация и данные Выявлять повторяющиеся бизнес-процессы и автоматизировать их с использованием надежных инструментов. Проводить регулярные оценки для отслеживания, мониторинга и стимулирования использования продукта.

6. Сотрудничество Тесно сотрудничать с кросс-функциональными группами и командой разработки на протяжении всего жизненного цикла продукта. Держать стейкхолдеров в курсе на каждом этапе.

Образование и подход: Степень бакалавра в области инженерии (обязательно). 3-5 лет предыдущего профессионального опыта в области управления продуктами, Опыт создания программных приложений для IoT или продуктов с подключенным оборудованием, или тесное сотрудничество с командами встраиваемых систем/прошивок. Способность структурировать и анализировать неоднозначные проблемы. Четкие коммуникативные навыки при обсуждении рабочих процессов, описании функций, в сообщениях в Slack и при обновлении стейкхолдеров. Комфорт в работе с командами, над которыми у вас нет полномочий, и терпение, чтобы постоянно доказывать свою правоту, опираясь на факты, а не на количество. Путешествия по мере необходимости на рынки Sun King и производственные / партнерские площадки.

Язык: Профессиональное свободное владение мандаринским китайским (обязательно) — вы будете ежедневно работать с производственными, отделами контроля качества и партнерскими командами в Китае. Профессиональное свободное владение английским языком (обязательно) — вы будете работать с коллегами, полевыми командами и стейкхолдерами на наших рынках в Африке и Азии, вся документация по продукту написана на английском языке.

Основные технические навыки: Практический опыт работы с SQL. Рабочее понимание того, как подключенные устройства сообщают данные — телеметрия, сотовая связь/GSM, определения данных и механика обновлений «по воздуху». Вы не будете писать прошивки, но должны уметь обсуждать их с инженерами, которые их пишут. Комфорт в работе с API и интеграциями, включая сторонние платформы управления устройствами. Опыт использования данных для отслеживания и стимулирования использования продукта. Профиль GitHub или портфолио с реализованными прототипами, автоматизациями или внутренними инструментами. Доказательства основ LLM и ИИ (курсы Anthropic, fast.ai, DeepLearning.AI или эквивалентное самостоятельное обучение). Уверенное использование ИИ-инструментов для создания небольших автоматизаций, прототипов и внутренних инструментов.

Желательно: Опыт работы с системами управления производственными процессами, контроля качества или цеховыми системами. Опыт работы с цепочками поставок, логистикой или рабочими процессами торговой документации. Python или другой скриптовый язык для извлечения, сверки и разового анализа. Знакомство с моделями оплаты по мере использования, финансирования активов, микрофинансирования или кредитования на развивающихся рынках.

Профессиональный рост в динамичной, быстро развивающейся отрасли с высоким социальным влиянием Открытая, совместная культура, состоящая из энтузиастов-коллег, движимых вызовами инноваций для достижения глубокого влияния на людей и планету. Настоящий мультикультурный опыт: у вас будет возможность работать и учиться у людей из разных географических регионов, национальностей и культур. Структурированные, индивидуальные программы обучения и развития, которые помогут вам стать лучшим лидером, менеджером и профессионалом через Центр лидерства Sun King.