Компания: MobileUp
Города: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Занятость: полная
Формат: можно удаленно
О компании и команде
Привет!
Находимся в поисках Account Manager, который станет связующим звеном между клиентами, специалистами и командой.
В твои задачи будет входить:
- Обработка входящих запросов, обеспечивающая оперативное предоставление необходимых специалистов для проектов;
- Активный поиск потенциальных клиентов и партнеров: инициирование контактов с потенциальными клиентами и партнерами, представление компании и ее услуг, а также переговоры о возможном сотрудничестве
- Развитие отношений с клиентами;
- Работа в CRM-системе (Битрикс): регулярное обновление информации о контактах, сделках, запросах и прочих важных моментах;
- Сопровождение специалиста на проекте: обеспечение эффективной коммуникации между специалистами и клиентами, управление конфликтами, решение вопросов;
- Подготовка закрывающих документов и согласование часов по проекту: координация процесса согласования документов между сторонами и их своевременное заключение и подписание;
- Поддержка руководителя в выполнении текущих задач и достижении целей.
Чего мы ожидаем от кандидата:
- Не менее 6 месяцев в роли аккаунт-менеджера, менеджера по развитию или в аналогичной должности, желательно в сфере IT-аутсорсинга. (Можем рассмотреть и без опыта);
- Отличные навыки общения и ведения переговоров, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
- Способность анализировать данные и использовать их для улучшения процессов и клиентского сервиса.
Круто, если ты:
- Работал на должностях, связанных с общением с людьми;
- Ответственен, заряжен, готов быстро реагировать на задачи и впитывать опыт.
Будет плюсом:
- Понимание ИТ-Терминологии, ИТ-специфики;
- Высшее образование в коммуникациях, психологии, менеджменте и т.п.
Мы предлагаем:
- Полное удаленное сотрудничество;
- Интересные проекты и нетривиальные задачи;
- Отсутствие бессмысленной бюрократии и излишнего формализма.
Если ты готов(а) к классному опыту - ждем твой отклик.
