Менеджер по работе с VIP-клиентами
Мы — Quadcode, финтех-компания, которая преуспевает в деятельности по финансовому брокерству и предоставляет передовые финансовые продукты нашим глобальным клиентам. Наш флагманский продукт, внутренняя торговая платформа, предлагается как решение Software-as-a-Service (SaaS) другим брокерам.
Задачи:
- Проводить проактивное взаимодействие с потенциальными и существующими VIP-клиентами посредством звонков, письменного общения и внутренних инструментов CRM
- Продвигать продукты и услуги компании для высокоценных клиентов
- Применять эффективные техники ведения переговоров для превращения потенциальных клиентов в долгосрочных партнеров
- Разрабатывать и внедрять инициативы по повышению удовлетворенности и удержанию клиентов
- Строить и поддерживать прочные, долгосрочные отношения в качестве доверенного советника
- Отслеживать активность клиентов и выявлять возможности для роста и взаимодействия
- Вести точные записи о взаимодействиях с клиентами в системе CRM
Требования:
- Владение английским языком на уровне B2 или выше
- Свободное владение тайским языком (родной или билингвальный уровень)
- Подтвержденный опыт работы в финансовой индустрии, предпочтительно в продажах, управлении счетами или развитии бизнеса
- Высокий уровень ответственности и профессионализма при работе с VIP-клиентами
- Сильные коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров и построения отношений
- Ориентация на результат и способность работать в быстро меняющейся среде
Что мы предлагаем:
- Модель работы в офисе в нашем новом офисе в Ларнаке (Кипр) или удаленная модель работы
- Конкурентоспособное вознаграждение
- Профессиональные курсы: от Coursera до Harvard
- Дружелюбная, приятная и позитивная атмосфера
