О Роли
Мы ищем Бизнес-аналитика для налаживания связи между потребностями бизнеса и техническими решениями. На этой должности вы будете тесно сотрудничать с заинтересованными сторонами из различных отделов для сбора требований, улучшения процессов и поддержки внедрения систем, уделяя особое внимание ERP (Odoo) и операционным рабочим процессам.
Это практическая роль для того, кто комфортно чувствует себя в динамичной среде, способен структурировать неопределенность и обеспечивать ясность между командами.
Ключевые обязанности:
- Требования и документация
- Сбор, уточнение и документирование бизнес-требований от заинтересованных сторон из различных отделов
- Преобразование потребностей бизнеса в структурированные артефакты (функциональные спецификации, пользовательские истории, критерии приемки, описания задач)
- Поддержание четкой и актуальной документации в системах управления задачами и знаниями
- Анализ процессов
- Анализ текущих бизнес-процессов для выявления пробелов, неэффективности, зависимостей и рисков
- Построение карт текущих (AS-IS) и будущих (TO-BE) процессов на уровне, необходимом для внедрения
- Выявление болевых точек в операционной деятельности и их преобразование в действенные улучшения
- ERP и операции
- Поддержка текущей миграции ERP Odoo, включая запуск в США в сжатые сроки
- Обеспечение качества и согласованности требований для критически важных для миграции процессов
- Поддержка операционных инициатив в рамках рабочих процессов склада, логистики, поддержки и финансов
- Участие в тестировании, валидации и внедрении системных и процессных изменений
- Приоритизация и согласование
- Работа в рамках системы приоритизации для определения ценности для бизнеса, срочности и зависимостей
- Сотрудничество с IT, разработчиками, ERP-специалистами и бизнес-стейкхолдерами для согласования объема работ и сроков поставки
- Поддержка разработки масштабируемых и структурированных рабочих процессов для приема и выполнения запросов
Требования:
- Опыт работы бизнес-аналитиком, системным аналитиком или ERP-аналитиком от 3 лет
- Значительный опыт в бизнес-анализе, включая картирование процессов и документирование требований
- Опыт работы с ERP, CRM или другими операционными системами; опыт работы с Odoo является значительным преимуществом
- Опыт работы в сферах электронной коммерции, розничной торговли или подписных бизнес-моделей
- Способность преобразовывать потребности бизнеса в четкие, структурированные и действенные требования
- Опыт сотрудничества как с бизнес-стейкхолдерами, так и с техническими командами
- Сильное аналитическое мышление и навыки приоритизации
- Способность работать самостоятельно, выявлять пробелы и эффективно действовать в неопределенных условиях
- Отличные навыки письменного общения и документирования
- Английский язык на уровне рабочего владения
Желательно:
- Опыт тестирования, UAT и поддержки внедрения
- Опыт работы в сфере логистики, складского хозяйства или фулфилмента
